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Michaël ANTWY

Boulogne Billancourt

En résumé

At Dynatrace we believe that it starts and it ends with the end user, not the application.

Dynatrace helps you to reach your goal faster and dramatically increase the end-user satisfaction.

Dynatrace has been Leader for the 6th year in a row on the Gartner Magic Quadrant, and we are trsuted by :

• 386 of the Fortune 500 companies
• 9 of the top 10 U.S Retailers
• 9 of the top 10 U.S Banks
• 8000 + customers worldwide

Dynatrace offers a wide offers :

- User Experience Management : Understand and optimize the experience of every digital user in real time, 24*7
- Application Monitoring :Monitor and optimize application transactions at scale with gap-free code-level data
- Synthetic Monitoring : Measure and compare your mobile and web channels with the world’s best testing network
- Data Centre Real User Monitoring : Ensure great user experiences for all your packaged applications
- Dynatrace (Ex-Ruxit) : All-in-one monitoring for cloud natives, full stack performance management powered by artificial intelligence
- Dynatrace Expert Services : Learn and accelerate your journey to digital excellence

Dynatrace makes every digital moment count!


ANTWY Michaël

Mes compétences :
Management
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Promotion des ventes
Microsoft Word
Cloud computing
Communication interne
Gestion de la relation client
Vente B2B
Gestion des litiges
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • Dynatrace - Sales Development Representative

    Boulogne Billancourt 2016 - maintenant The aim of Dynatrace is to help companies who wants to increase their productivity. We are convinced that all is about the end user experience.
    Dynatrace offers Application Perfomance Management platforms, they helps IT services to be proactive on their future application projects.

    As a Sales Development Representative I have to :

    • Generate, monitor and manages sales opportunities
    • Collaborating with sales and marketing to improve the lead generation and quality.
    • Promote our offers (on the phone, or the different events organized by the marketing).
    • Prospect on Insurance and software resseller market.
    • Be the first advisor of the prospect (or customer).
    • Create business relationships with the customer (or prospects)
  • Azlan, Part of Tech Data Group - Inside Sales

    2015 - 2016 The role of inside make me growth and improve different skills. It was the beginning in Software world. I achieve certifications that can helps me to have a good speech with the customers.

    My focus was :

    - To build strong relationship with the partners ;
    - Creation of packaged software solutions;
    - Quote creation for Integrators;
    - Qualification of customer needs;
    - Implementation of virtualized infrastructures;
    - VMware technical and sales training;
    - Pipe review ;
    - Reporting the figures achieved.
    Team Achivements :

    - Q4 2015 : 148 % of our targets
    - Q1 2016 : 150 % of our targets
    - Q2 2016 : 168 % of our targets
  • Sopra Steria - Business Engeneer

    Paris 2014 - 2015 As Business Engineer my business scope has expanded initially in the Telecom accounts (between June 2014 and January 2015). Since January 2015, I am working on assigned accounts specifically Transport RATP and SNCF.

    I shall carry out mainly transportation accounts (RATP, SNCF) and subsidiaries of RATP Group.

    I also have a mission to grow the RATP group within the commercial agency in finding new opportunities with the group's subsidiaries.

    Particularly affected on account management: RATP and SNCF my main tasks are:

    - Reception and creation of applications for SNCF.
    - Research the available resources, in-sourcing or calls to subcontractors.
    - Prepare sales proposals to customers
    - Technical qualification of customer needs
    - Monitoring of employee assignments (through interviews)
    - Appointment of staff presentation to the client
    - Preparation of interviews with employees.
  • Axians - Ingénieur Commercial en Alternance

    Montesson 2013 - 2014 En tant qu' Ingénieur Commercial Junior, les missions qui m'ont été données sont :
    - Prospection
    - Relances client
    - Création et développement d'un portefeuille de clients

    Les compétences à avoir sont :
    - Qualités commerciales
    - Qualités relationnelles
    - Aisance lors de soutenances orales
    - Goût pour le secteur des hautes technologies


  • Conforama - Adjoint Responsable de Rayon Petit Electroménager en Alternance

    Marne-la-Vallée 2012 - 2013 Ce fut ma 1ère expérience en tant que Manager de rayon où j'ai pu développer de nouvelles compétences :

    - Gestion des litiges clients
    - Planification des livraisons
    - Management d'une équipe de 4 à 8 personnes selon les pics d'activités (noël, fètes...)
    - Gestion des stocks
    - Commande en direct avec les fournisseurs
    - Animation des ventes
    - Théâtralisation du point de vente
    - Suivi du service après-vente (commande de pièces détachées auprès des fournisseurs)
    - Accompagnement lors des inventaires
    - Mise en place d'opérations commerciales
    Cette expérience a été très bénéfique, car elle m'as permise de prendre confiance en mes qualités de manager. de plus, on m'a fais confiance et laisser en autonomie ce qui m'a permis de démontré mes qualités.
  • Castorama - Conseiller de vente - Rayon Salle de bain en Alternance

    Templemars 2010 - 2012 Cette expérience à été ma 1ère en Alternance, en tant que conseiller de vente, les missions qui m'ont été confiées sont les suivantes :

    - Implantation d'un rayon comportant près de 500 références
    - Gestion de projets 3D : logiciel "Casto 3D-Salle de bain"
    - Conseil clientèle (plomberie, abattants de WC)
    - Gestion de plusieurs linéaire du rayon : commande auprès des fournisseurs, gestion des stocks, déstockage...
    - Mise en place d'opérations commerciales
    - Théâtralisation de l'offre au sein de la surface de vente
    - Participation à l'inventaire général
  • Quick - Equipier polyvalent à temps partiel

    LA PLAINE SAINT DENIS 2008 - 2010 Ce fut ma 1ère expérience professionnelle significative, les missions qui m'ont été confiée ont évolué au fur et à mesure, car dans la restauration rapide le turn over est assez important donc je suis vite devenu un des plus anciens, de plus j'ai été amené à faire l'accueil des clients, ainsi que les sandwichs en cuisine.

    Les missions qui m'ont été confiées sont :

    - Gestion et tenue de caisse
    - Accueil des clients
    - Prise de rendez-vous pour les anniversaires
    - Anticipation des flux clients lors des "rushs"
    - Animation des anniversaires
    - Clôtures de caisse
    - Réception et mise en place des commandes fournisseurs.

    Puis à la fin, j'ai eu l'occasion de gérer l'équipe aux cuisine, et j'ai également eu l'opportunité de faire des formations aux nouveaux arrivants.

Formations

  • EURIDIS

    Paris 2013 - 2015 Master II - Ingénieur d'Affaires spécialisé en Hautes Technologies

    Matières étudiées :

    - Marché de hautes technologies
    - Ventes complexes
    - Prospection téléphonique
    - Anglais
    - Soutenances orales
    - Mises en places de PAC (Plan d'Action Commercial)
    - Systèmes d'Information

    Ces différentes matières permettent d'allier la théorie et la pratique, on applique ce que l'étudie car c'est vraiment axé sur les hautes technologies.


  • IAE Paris Panthéon Sorbonne

    Paris 2012 - 2013 Licence Professionnelle, Obtenue

    Matières étudiées :
    Management
    Économie
    Gestion comptable et financière
    Droit de la Distribution
    Anglais
    Soutenances orales
  • Ecole Supérieure CGSAT

    Guyancourt 2010 - 2012 Obtenu

    BTS effectué en alternance au sein de l'entreprise CASTORAMA, en tant que conseiller de vente pendant deux ans.

    Matières étudiées :
    Économie, droit
    Management
    Anglais
    Négociation et relation commerciale
    Gestion comptable et financière
  • Lycée Alain

    Le Vesinet 2007 - 2009 Obtenu Mention Assez Bien

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