Actuellement en indépendant, j’anime depuis 2009 des sessions de formation sur les thématiques de communication, d’accueil, sur les techniques de vente en face à face et par téléphone (émission et réception d’appels), en management opérationnel.
Orienté tous types de publics, demandeurs d’emploi, personnes en situation de handicap, personnes issues des entreprises j’anime des formations continues, des formations en alternance, des formations de reconversion.
Conscient que l’acquisition et le résultat s’ancrent dans la pratique, mes formations présentielles sont rythmées par des nombreux exercices et d’ateliers.
Fort d’une pédagogie axée sur l’acquisition, j’accompagne également mes stagiaires dans le temps par un suivi personnalisé et aussi en situation de travail dans leur activité.
Mes compétences :
Développement commercial
Communication
Développement personnel
Animation de formations
Négociation
Vente
Management