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Michel CAYROL

PARIS

En résumé

Après un parcours en R&D, développement d'applications de supervision de réseaux militaires, intégration sous-système des réseaux mobiles, j'ai rejoint les activités de déploiements des réseaux mobiles.

J'ai organisé et géré les projets de déploiement du réseau BOUYGUES TELECOM, la reprise des activités de déploiement 2G-3G pour ORANGE FRANCE, le déploiement du réseau GSM-R pour RFF, les activités de swap et de déploiement pour MOBISTAR, la densification du réseau ONL.

en 2009 j'ai élargi mon périmètre de compétences avec les activités de déploiements, d'ingénierie et de test/acceptance pour la zone "France Middle East Africa" chez NORTEL.

A présent je pilote un ensemble de projets en mode services (facturation aux livrables) pour différents clients (BOUYGUES TELECOM, ANFR, E///, SFR, SADE...).
Cette expérience depuis 2010 chez AFD TECHNOLOGIES, me permet d'avoir une vision globale de la production des services aux opérateurs, en passant d'un mode assistances techniques vers un mode projets (obligation de résultats)

Mon parcours chez les équipementiers (THOMSON-LMT, ERICSSON, MATRA COMMUNICATON, NORTEL), complété par mon expérience dans une SSII TELECOM reconnue, est un atout pour la maitrise du développement de projets complexes.

L'esprit ouvert sur les nouvelles technologies et les challenges, à l'écoute des clients et des collaborateurs, j'ai la volonté de toujours réussir ce que j’entreprends, dans le respect d'autrui et des engagements agréés.



Mes compétences :
Coordination de projet
Management

Entreprises

  • AFD Technologies - Directeur des opérations

    PARIS 2013 - maintenant Directeur des opérations au sein de la division Managed Solutions chez AFD TECHNOLOGIES.
    Responsable du P&L projets (15M€), développement de la productivité
    Management (env 200 collaborateurs)
    Pilotage des opérations (anticipation, priorisation, production)
    Interface clients (comités de pilotages hebdo et mensuels)
    Support avant ventes

    pour les activités

    Centre de services DED pour BOUYGUES TELECOM, Velizy (78),
    Transformation d'un mode assistance technique vers un modèle d'unités d’œuvres services (livrables) pour les activités de déploiements et d'ingénieries sur réseaux fixes et mobiles (2G-3G-4G, FTTH, DSL, FH...), de la conception du site (radio, construction) à l'intégration du site (passage en exploitation) puis aux mesures de performances QOS (traitement des plaintes clients relatives à la qualité du réseau).
    Gestion de la délocalisation d'une partie des activités vers une plate forme nearshroe basée au Maroc (Formation, accompagnement, support)

    Responsable des activités techniques affiliées au centre de services DED (Vélizy, Strasbourg, Nantes, Aix, Nantes, Lyon, Bordeaux, Rabat), garant du respect des délais et de la qualité de services (SLA- KPI).

    Pilotage des plaintes clients pour les activités du secteur Entreprise de BOUYGUES TELECOM.

    Support Technique niveau 2 pour l' ANFR (perturbations de laTNT)

    Mesures radio (Belgique)

  • AFD TECHNOLOGIES - Directeur des opérations

    PARIS 2010 - maintenant Directeur Managed solutions:

    - Supervision de réseaux (mobiles - fixes)
    - Centre administration de réseaux
    - mise en place des forfaits opérateurs
    - roaming
    - paramétrage réseaux
    - Recherche / négociation de sites Telecom
    - construction de sites Telecom
    - gestion des projets de déploiements (sites neufs - VDR - Retrofit)
    - Drive tests, campagnes QoS, tests de non régression
    - support aux opérations

    Mise en place de solutions "clef en main" pour nos clients Telecom, respect des délais, coûts, qualité.

  • KAPSCH CarrierCom France SAS - Networks Implementation & Services France-Middle East&Africa

    Montigny Le Bretonneux 2010 - 2010 Responsable des activités d'implémentation, de services ingénierie et d'Intégration/Acceptance pour la zone France - Moyen Orient - Afrique sur les réseaux GSM/GSM-R.

    Nos clients :
    France : BOUYGUES TELECOM, ORANGE, RFF, SYNERAIL
    zone MEA : ANESRIF, CELLCOM, GO MOBILE

    Objectifs :
    Satisfaire nos clients
    Réussir nos projets d'implémentation et de services dans le respect de la qualité, des délais et des coûts.
    Développer notre portefeuille d'offres

  • NORTEL - Chef de département Telecom

    Toronto 1996 - 2010 Network Implementation & services, France - Middle East & Africa
    Responsable du déploiement des réseaux mobiles pour NORTEL NNSA, je définis le budget de mon département et j'organise les projets pour nos clients GSM & GSM-R.
    Le suivi financier est basé sur une gestion analytique des coûts internes et des coûts de sous-traitance (max 60M€/an), permettant ainsi d'identifier les modèles de coûts de déploiements.
    Notre force est basée sur l'encadrement, la motivation et le développement de nos employés.

    La gestion des projets de déploiements s'inscrit dans le respect des délais, des coûts, de la qualité (ISO 9001) et de l'environnement (TL14000), cela inclut notamment :
    • Les déploiements initiaux (sites neufs et extensions), 30.000 sites depuis 1996
    • La migration des sites en service vers les nouvelles technologies
    • La gestion des évolutions matérielles (2000 sites/an) et logicielles (1 palier/an)

    Septembre 2009 à avril 2010
    Responsable des solutions de déploiements, des coûts projets, de la qualité et des délais pour les opérateurs GSM/GSM-R sur la zone FMEA, je gère une équipe pluridisciplinaire (Ingénierie pour les paramétrages & configurations, Intégration & Validation pour les nouvelles fonctionnalités, Chefs de projets de déploiements) chargée du pilotage des projets pour :
    ORANGE, BOUYGUES TELECOM, RFF (SNCF), ANESRIF (Algérie)

    1996 à septembre 2009, Responsable du Département Installations France & Benelux
    Management des ressources et des solutions pour la densification et l'évolution des réseaux Wireless, responsable des budgets et des coûts, sélection et pilotage de la sous-traitance.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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