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Michel DELLOYE

Paris

En résumé

Mes compétences :
COMMERCE
E commerce
Fidélisation
Internet
Mailing
Marketing
Marketing direct
Relationel

Entreprises

  • Harpagon - Directeur Associé

    Paris 2009 - maintenant C.A 2009: 500 k€ - 10 consultants.
    Clients 2009: Amaury, Pages Jaunes, La Grande récré...

    Harpagon est spécialisée dans l'amélioration des performances achats et process des prestations Marketing.
    Nos domaines couvrent les Relations agences,achats médias, travaux pré presse & studio, Achat papier, impression(brochures, PLV,..), traitement de l’adresse, routage, diffusion ( postale, colis, PNA..)

    Harpagon s'est créée sur une situation de marché: Les équipes marketing produisent principalement sur des impératifs de qualité et d'urgence. Nous accompagnons les organisation pour réaliser des économies, acheter durablement au mieux, faire monter les équipes en compétences et mettre en place des outils de suivi performants.

    Nos interventions permettent de détecter et mettre en œuvre des optimisations de l’ordre de 15-20% sur le budget et sont rémunérées sur les économies réalisées.
  • Adrexo (SPIR Communication). - Directeur des ventes

    2003 - 2008 Directeur des ventes et membre du comité de direction:
    CA 2007: 25 m€

    * Conception/mise en œuvre du 1er réseau postal privé en France
    Rédaction du cahier des charges de la demande d'autorisation aupres de l'ARCEP.
    Réalisation et présentation du business Plan,

    * Management de l'équipe:
    org. politique commerciale et suivi des budgets.

    * Signature des contrats commerciaux/techniques avec les grands émetteurs )


    Auparavant Responsable Marchés Nationaux :Développement portefeuille de clients et négociation/ gestion opérationnelle et suivi des clients
  • ZENDIS (Hachette Distribution Services) - Distribution points de retraits - Directeur Commercial

    2001 - 2001 Projet développé par Hachette Distribution Services et les NMPP pour proposer un réseau de points de retraits de proximité à travers le réseau presse.

    - Élaboration offre de service : politique prix, argu, C.G.V et contrats commerciaux,

    - Management du dpt commercial(6): recrutement, déf.des objectifs, suivi commercial,

    - Prospection commerciale et négo. auprès des acteurs de V.A.D
  • DHL Worlwide Express - E-business manager

    Roissy en France 1999 - 2001 Management du dpt: budgets, objectifs et résultats et coordination de la stratégie avec les autres pays,

    * Etablissement cahier de charges technique et réalisation des outils
    (tracing SMS, vente en ligne, integration éditeurs de catalogues)

    * Négo.de partenariats sur la distribution des colis en France

    * Support de la force commerciale DHL et mise en place d’un réseau de vente indirectes.
  • KLELine - Services de paiements sur Internet. - Directeur Commercial

    1997 - 1999 - Management de l’équipe commerciale (9 pers),
    - Recrutement et suivi des partenaires commerciaux en France et Europe. developpement d'un réseau de partenaires-prescripteurs.
    - Développement de comptes références: signature de contrats commerciaux avec sites Internet marchands (250).

Formations

Réseau