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Consultant en accompagnement du changement
- Consultant indépendant en organisation et SI
2010 - 2010
CREDIT AGRICOLE – CE et CHSCT - Projet Nice – Diagnostic sur l’état d’avancement du projet de rapprochement des entités informatiques du groupe et de refonte du système de distribution/relation client.
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Consultant indépendant en organisation et SI
- Conseil en choix de solutions informatiques
2010 - 2010
De mars à mai 2010
INED – Etude de choix de solutions informatiques pour la mise en œuvre d’un projet de recherche et de suivi médical et environnemental, sur un échantillon de la population française (Projet ELFE). Etude de marché des composants de solutions informatiques décisionnelles : ETL, SGBD, outils de restitution et de diffusion des données.
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Consultant indépendant en organisation et SI
- Expert métier en maîtrise d'ouvrage
2010 - 2010
De Mars 2010 à ce jour : consultant MOA
GROUPAMA-GAN – Maîtrise d'ouvrage assurances collectives – Etudes de cadrage, d'organisation et d'expression des besoins, préalables au développement de nouveaux échanges d'informations dématérialisés :
Définition d’une trajectoire cible (2011-2017) d’exploitation industrialisée des données clients et paiement, véhiculées dans les flux EDI normalisés. Coordination avec les projets d’entreprise transverses visant à réduire les coûts de gestion administrative (numérisation des documents clients, intégration automatique des données de gestion dans les systèmes d’information, mise en œuvre de nouveaux modes de paiement à distance, portail de détection des événements gestion, …).
Expression des besoins et identification des contraintes de migration d’un site de déclaration et de déclenchement du paiement des cotisations à distance (1500 entreprises).
Etude d’opportunité sur la mise en œuvre d’échanges normalisés avec le réseau de courtage.
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Consultant en accompagnement du changement
- Consultant indépendant en organisation et SI
2010 - 2011
CREDIT AGRICOLE – CE et CHSCT - Projet Nice – Diagnostic sur l’état d’avancement du projet de rapprochement des entités informatiques du groupe et de refonte du système de distribution/relation client.
CREDIT AGRICOLE Aquitaine – Accompagnement/coaching :
Accompagnement méthodologique du cadrage de projets de refonte du SI distribution
-Périmètre métier : Vente directe et thématique (interruptibilité, interopérabilité), gestion des contrats (souscription, contractualisation, signature électronique)
-Environnement méthodologique : contexte Agile (MOA /MOE), modélisation des processus métier (ARIS), analyse des exigences (Gestion des exigences, Use Cases), Architecture web services (BPM)
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Consultant indépendant en organisation et SI
- Conseil méthode et accompagnement du changement
2008 - 2009
De Mars. 2009 à ce jour : Consultant assistance méthodes
LASER COFINOGA – Bureau des Méthodes - Assistance à la mise en œuvre d’une démarche d’accompagnement et d’industrialisation des études du Pôle Systèmes d’Information :
-Accompagnement dans la mise en œuvre de la démarche de conception UML
-Recueil des besoins, diagnostic des outils, plan de communication, documentation, formation
De Avril. 2008 à Juillet. 2008 :Consultant accompagnement du changement
GENERALI – Direction MOA - Assistance au démarrage dans le cadre de la mise en œuvre d’un nouveau système d’information (Assurance Vie individuelle) et d’un projet global d’accompagnement du changement :
-Etude de cadrage
-Plan d’action
De Février. 2008 à Décembre. 2008 :Consultant MOA déléguée
SINTIA/APRIA R.S.A (Organisme gestionnaire des régimes obligatoires d'assurance maladie et de services pour le compte des assureurs membres de la FFSA) – Département Assurances Collectives - Etude préalable (cahier des charges, dossier de choix) pour le développement d’un logiciel de saisie en ligne de déclarations sociales.
-Etude de benchmarking
-Cadrage fonctionnel
-Modalités d’intégration dans l’environnement informatique existant
-Recommandations et contraintes CNIL
-Rédaction du cahier des charges
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Consultant indépendant en organisation et SI
- Consultant MOAD Assurances
2004 - 2008
De Février. 2008 à Décembre. 2008 :Consultant MOA déléguée
SINTIA/APRIA R.S.A (Organisme gestionnaire des régimes obligatoires d'assurance maladie et de services pour le compte des assureurs membres de la FFSA) – Département Assurances Collectives - Etude préalable (cahier des charges, dossier de choix) pour le développement d’un logiciel de saisie en ligne de déclarations sociales.
-Etude de benchmarking
-Cadrage fonctionnel
-Modalités d’intégration dans l’environnement informatique existant
-Recommandations et contraintes CNIL
-Rédaction du cahier des charges
De Novembre. 2007 à Janvier. 2008 :Consultant expert dématérialisation
QUATREM – Direction MOA - Etude préalable pour l’exploitation industrielle d’un système de gestion sécurisé de flux EDI normés :
-Diagnostic et bilan sécurité des SI d’échange de données avec les clients et partenaires
-Périmètre et cible fonctionnels
-Recommandations et plan d’action en termes de sécurité et d’amélioration des processus
De juin. 2005 à Novembre. 2007 :Consultant MOA déléguée
SINTIA/APRIA R.S.A (Organisme gestionnaire des régimes obligatoires d'assurance maladie et de services pour le compte des assureurs membres de la FFSA) – Département Assurances Collectives – Cahier des charges, spécifications et accompagnement de la mise en œuvre d’une plate-forme d’échanges EDI entre les sociétés d’assurances et les entreprises :
-Rédaction d’un cahier des charges pour la mise en œuvre d’un concentrateur de flux EDI, dans le cadre d’échanges normalisés (Norme DADS-U) et multi-canaux (logiciels de paie et RH, systèmes de gestion des entreprises, plates-formes internet, intranet et extranet).
-Suivi de la mise en œuvre : choix d’architecture technique, environnement sécuritaire et PRA (Plan de Reprise d’Activité)
-Spécifications fonctionnelles détaillées, définition des IHM (Interfaces Homme-Machine)
-Stratégie de recette et plan de test, organisation du support et de l’assistance aux utilisateurs et à l’exploitant
-Rédaction du guide utilisateur du service DECLARASSUR (plate-forme d’échange de flux entre les entreprises et les sociétés d’assurance collective)
-Définition et rédaction des procédures d’exploitation, de suivi de la production et de traitement des incidents (selon normes ITIL)
-Rédaction des supports juridiques : contrat cadre entre la maîtrise d’ouvrage déléguée et la maîtrise d’œuvre, charte de fonctionnement des services entre les maîtrises d’ouvrage assureurs et le GIE Sintia
De février. 2005 à Mai. 2005 : Consultant urbanisation SI
MAIF - DIO - Cartographie du système d’information :
-Construction de l’architecture fonctionnelle du Groupe
-Mise en application des principes d’urbanisation du SI
De Mai. 2004 à Décembre. 2004 : Consultant MOA déléguée
SINTIA - Département assurance santé – Projet communautaire de mise en œuvre d’un serveur de droits des assurés (Régimes complémentaires d’assurance santé) :
-Rédaction d’un cahier des charges fonctionnel (flux d’information, traitements) et contractuel (consignes de sécurité, procédures d’habilitations)
-Rédaction et dépouillement d’un appel d’offre informatique
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Consulant indépendant en organisation et SI
- Consultant MOA
2001 - 2003
De février. 2003 à Novembre. 2003 :Consultant/Chef de Projet MOA
PREDICA (Groupe Crédit Agricole)- Direction du Développement – Déploiement national d’applications Front office sur les postes de travail des chargés de clientèle :
-Pilotage de projets de déploiement dans les Caisses Régionales, d’outils de simulation et d’aide à la souscription des contrats (étude préalable, expression et analyse des besoins, organisation et suivi de la recette fonctionnelle)
-Coordination des travaux d’interface et de validation entre la maîtrise d’ouvrage et la maîtrise d’œuvre (environnement informatique, ergonomie des écrans, qualité des courriers)
-Suivi, assistance et conseil, auprès de la maîtrise d’ouvrage : identification des impacts organisationnels et fonctionnels, liés à la mise en œuvre opérationnelle de nouvelles gammes de produits
De septembre. 2001 à Décembre 2002 : Consultant organisation et SI
MAAF-MMA - Directions Financières – Projet de changement de conservateur titres et d’harmonisation des procédures Back Office :
-Etude de migration de la Conservation des Actifs Financiers des portefeuilles Assurances (dépouillement des réponses à l’appel d’offre, étude approfondie d’une short-liste, dossier de choix, …)
-Audit détaillé des activités financières Back Office, recherche de synergies, refonte des procédures
De mai 2001 à Juillet 2001 :Consultant MOA
CDC-GIRET(Branche Retraite)- Projet de refonte du système d’information de gestion des allocataires :
-Définition du périmètre et des objectifs
-Rédaction des nouvelles procédures
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Consulant indépendant en organisation et SI
- Conseil et formation en informatique
2000 - maintenant
De janvier 2000 à décembre 2002 :Consultant en organisation et SI
PME/PMI Aquitaine (Milon, Cartomedoc, …)- Audit des systèmes d’information, schéma directeur des SI :
-Définition des besoins, étude du marché des PGI, aide au choix
-Recommandations de solutions d’informatisation, partielles (modulaires) ou totales
-Instruction des dossiers de subventions DRIRE
-Elaboration de diverses offres de conseil auprès de PME de la région Bordelaise
De janvier 2000 à ce jour : Consultant-formateur
Ecoles d’ingénieurs, universités, organismes professionnels - Formations initiale et professionnelle
-Schémas directeurs (Unilog It Training)
-Management des SI et de la sécurité des SI (EPSI)
-Urbanisation des SI (CESI-EXIA)
-Méthodes de gestion de projet (ENSEIRB, EPITA, ISEG, Université de la Poste, ATOS ORIGIN)
-Formation-coaching reponsable MOA (GAN)
-Référentiels méthodologiques ITIL, CMMI, COBIT (CESI-EXIA)
-Méthode Merise (EPSI)
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UNILOG CONSULTANT
- Consultant senior
1997 - 1999
UNILOG CONSULTANTS 1997-1999
Consultant senior – Département conseil banque, assurance et institutions de retraite
MEDERIC (Retraite, épargne, prévoyance) 12 mois
Coordination entre l’architecture fonctionnelle et le programme
de refonte du système d’information : étude de choix d’outil de
gestion de l’architecture applicative (Aris, Coolbiz),
mise à jour des domaines applicatifs en cours d’études et de
développement (AGL coolgen), schématisation et validation
des architectures fonctionnelle et logicielle du pilotage et de la gestion des statistiques (Datawarehouse, datamining, EIS), diagnostic de l’état d’avancement, évaluation des actions à venir, synchronisation avec les projets de migration et de fusion avec d’autres S.I.
Environnements techniques et logiciels : IBM, Windows NT, Oracle.
AGF BANQUE (Gestion des titres, trésorerie, cash management) 6 mois
Coordination et suivi des actions relatives au déménagement de
l’activité trésorerie, rédaction des nouvelles procédures organisationnelles,étude préalable au remplacement du système de gestion de trésorerie.
Environnements techniques et logiciels : développement spécifique,messagerie centralisée IBM (Mémo).
CENCEP (Caisses d’Epargne) 4 mois
Diagnostic qualité et économique du processus éditique (mise en forme, édition, impression,mise sous pli, affranchissement, routage) : initialisation, recueil de l’existant, des besoins et des orientations, définition des plans de progrès et de mise en œuvre. Environnements techniques et logiciels : informatique centralisée IBM, logiciels d’éditique (Print,…), messageries intranet et internet.
SOCAPI (Bancassurance) 1 mois
Audit stratégique du système d’information : évolution, scénarios
d’intégration et d’externalisation.
Environnements techniques et logiciels : informatique centralisée IBM et architecture client-serveur.
EUROPAY (Monétique) 1 mois
Audit organisationnel du service études et développement informatique : amélioration des processus décisionnels, fusion d’activités, diagnostic et évaluation de compétences.
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Agf
- Responsable organisation et informatique
Puteaux
1992 - 1997
Responsable d’un service études organisation et informatique (12 personnes)
Elaboration d’un schéma directeur informatique (orientations 18 mois
stratégiques, bilan et besoins de l’ensemble des activités, cartographie
du S.I., axes de progrès, architecture des S.I., bilan économique, plan
d’action et de mise en œuvre. Actions de communication interne
et externe (conférences, articles)
Etudes préalables et élaboration de cahiers des charges (projets>5MF). 18 mois
Dossiers de choix de progiciels. Définition d’une méthode de conduite
de projet. Environnements micro-informatique (Windows 95),architecture
client-serveur (NSDK), bases de données relationnelles (DB2). Domaines
fonctionnels : gestion des produits, des contrats et des prestations
d’assurance vie, moyens de paiement,….
Etudes d’organisation et d’évolution du système d’information 12 mois
des assurances crédit (vie, chômage), diagnostic et définition des
besoins en matière de pilotage, de suivi d’activité et d’intégration
des courriers administratifs.
Environnements IBM (3270 et AS/400), gestion électronique
de documents (workflow, groupware : Lotus Notes)
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CRICA (GROUPE RETRAITES UNIES)
- Chef de projet organisation et informatique
1991 - 1992
Elaboration d’un schéma directeur informatique (nouvelles orientations informatiques, réorganisation des services, plan de recrutement et de mise en œuvre, choix d’un AGL). Appui SSII, Séma Group (Méthode Racines).
Etudes ponctuelles d’organisation.
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CREDIT LYONNAIS
- Organisateur
1990 - 1991
Audit organisationnel et informatique sur des sites bancaires décentralisés.
Applications locales de marketing et de gestion commerciale. Environnement
Unisys. Requêtes SQL.
Etudes ponctuelles d’organisation.
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DIRECTION GENERALE DES IMPOTS
- Contrôleur des impôts
1983 - 1989
Responsable d’applications informatiques 1986-1989
Responsable d’applications informatiques (paie, gestion du personnel) 4 ans
Mise en place d’un service micro-informatique (4 personnes) d’interface entre services utilisateurs et services d’études informatiques.
Conception de procédures et réalisation de traitements d’exploitation.
Système d’exploitation GCOS7. Matériel Bull DPS7.
Gestionnaire 1985-1986
Encadrement et organisation d’un service comptable
Correspondant social
Contrôleur des impôts 1983-1985
Fiscalité d’entreprise
