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Leroy Merlin
- Manager de la Relation et des Services Clients
Lezennes
2017 - maintenant
Magasin Leroy-Merlin de Reims Cormontreuil
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Saint-Gobain
- Manager Commercial Négoce BTP
Courbevoie
2012 - 2017
SAINT-GOBAIN DISTRIBUTION BATIMENT FRANCE Point.P Matériaux de Construction
Mars 2014 - Aujourd'hui : RESPONSABLE COMMERCIAL, Montreuil (93)
adjoint de la Directrice d'Agence (CA : 3,5 M€, 7 personnes), en charge de l'animation commerciale.
Février 2012 - Mars 2014 : RESPONSABLE LIBRE-SERVICE, Aubervilliers (93)
Agence : CA : 15 M€, 35 personnes, 3eme plus importante d'IDF, multi-spécialiste, notamment sur l'efficacité énergétique
LS : 600 m², 5000 références, CA : 2 M€
- Management d'Equipes de vendeurs : organisation, animation et motivation de 3 personnes, Libre-service et comptoir. Evaluation de la performance commerciale.
- Développement Commercial : animations techniques et promotionnelles, implication des fournisseurs, analyse du compte d'exploitation mensuel, mise en place d'actions correctives.
- Management de la Relation Clients : accueil, conseil, suivi des clients (encours, fidélisation, gestion des réclamations) et des affaires (marchés, devis, négociation).
- Maîtrise des spécialités du bâtiment : généraliste confirmé (gros-oeuvre, aménagement intérieur et extérieur, couverture, menuiserie, outillage, béton prêt à l'emploi, efficacité énergétique).
- Gestion du Stock : plan de vente, partenariat avec les fournisseurs, inventaires.
- Mise en oeuvre des Procédures et garant de la Sécurité des biens et des personnes (Sauveteur Secouriste du Travail).
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Saint-Gobain
- Chargé de Missions RH
Courbevoie
2011 - 2012
Direction des Affaires Sociales, SAINT-GOBAIN DEVELOPPEMENT, GIE accompagnant les restructurations industrielles du Groupe en France.
- Mobilité : accompagnement des demandes, suivi des salariés, identification des compétences, mobilisation du réseau RH, diffusion des candidatures internes
- Reclassement : accompagnement individualisé dans le cadre de PSE
- Gestion du Handicap : audit des pratiques au sein du Groupe en France, synthèse de 3 groupes de travail et de 40 interviews, visites de sites industriels, d’agences de distribution, de sièges sociaux, benchmark externe, recommandations présentées au Directeur des Affaires Sociales du Groupe ;
Réalisation d’une boîte à outils à destination des RH du Groupe (HandiBox) ;
Aide au recrutement de personnes handicapées.
- Insertion professionnelle des jeunes : accompagnement du dispositif « 100 Chances, 100 Emplois », prospection et relations avec les partenaires (entreprises privées, pouvoirs publics, acteurs de l’emploi)
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Associations Diocésaines
- Responsable d'associations
2002 - 2010
Associations diocésaines de Châlons-en-Champagne (2008-2010) et Perpignan (2002-2008)
- Conseil d’équipes de direction d’établissements scolaires : accompagnement de la fusion de 3 lycées, élaboration de projets pédagogiques.
- Gestion : management de l'Equipe d'animation et du Conseil Economique (secteur de 8 communes).
- Management de projets : humanitaires (Inde, Ethiopie, Roumanie), artistiques, sportifs, pour et avec les jeunes (entre 11 et 25 ans, entre 8 et 100 pers.).
- Formation : conception de parcours de formation, enseignement (prise de parole en public, petits groupes, cours magistraux et séminaires, public jeune et adulte, jusqu’à 500 pers.).
- Accompagnement individuel et collectif (coaching).
- Gestion des relations publiques (institutions civiles et militaires, associations culturelles, philanthropiques et sportives).
- Aumônier militaire, Centre National d’Entraînement Commando (CNEC), Mont-Louis : participation au commandement (relais, aide à la décision), soutien psychologique des militaires, engagement dans les activités commando.
