Mickaël COUMAILLEAU

En résumé

Entreprises

• Rentokil Initial - Responsable National Opérations Hygiène et QHSE BU

  Boulogne Billancourt 2015 - maintenant

• Rentokil Initial - Responsable National QHSE BU Pest Hygiène

  Boulogne Billancourt 2012 - 2015 - Animation de la démarche QHSE du groupe sur une division constitué de 13 agences (de 3 à 100 collaborateurs)
  - Relai de la Supply chain du groupe pour le déploiement et le suivi des projets (gestion des stocks, utilisation des SI,...)
  - Certification ISO 9001 de la division Hygiène

• Calberson Ile de France, Groupe GEODIS - Chef de projet

  2010 - 2012 Les objectifs du projet sont de pallier aux défaillances sécuritaires et l’obsolescence des outils de tri, adapter les méthodes de travail aux process groupe, adapter l’organisation aux nouveaux enjeux et réduire les coûts de production (besoin en ETP, non qualité).
  La dimension du projet à conduit à la diviser en 7 projets distincts.
  
  Mes responsabilités :
  
  • Conception du projet
  - Definition des objectifs à atteindre et sous projet et tâches à engager
  - Elaboration du planning et affectation des resources
  
  • Coordination et suivi de l’avancement des différents chantiers
  - Point d’avancement hebdomadaire
  - Suivi de projet bimestriel en agence et suivi mensuel en région
  - Suivi budgétaire des ressources engagées et des indicateurs économique et qualité
  
  • Elaboration et réalisation de l’appel d’offre sur la modernisation de la chaine de tri
  - Etat des lieux de l’existant
  - Définition du besoin
  - rédaction des documents nécessaire à l’appel d’offre (CCTP, CCAP, CCTG, RPAO, BPU)
  - Sélection des sous traitants
  
  • Définition et modification des systèmes d’informations agence
  Déploiement des nouveaux outils de pointage au sol
  Mise en place d’un nouveau système d’information pour la traçabilité des colis
  Déploiement des outils d’étiquetage
  
  • Déploiement des nouveaux process d’exploitation groupe
  
  • Changement des tunnels de lecture
  - Etat des lieux de l’existant
  - Définition du besoin
  - rédaction des documents nécessaires à l’appel d’offre.
  - Sélection des sous traitants
  - réception des travaux
  - Optimisation de l’existant

• Calberson Ile de France - Responsable plateforme

  2006 - 2010 • En binôme management du service :
  Manutentionnaires: 3 équipes en 24h/24 du lundi au samedi managées par 7 chefs de quais
  Administratif nuit: 1 manager
  Service Clients réseau: 1 manager.
  
  • Gestion des besoins en intérimaires et de la masse salariale du service :
  
  • Interface avec les autres services de l’agence et le réseau
  
  • Réorganisation du service administratif et du service client réseau
  
  • Réorganisation du service suite modification réglementation transport
  
  • Gestion des opérations clients.

• Calberson Ile de France - Responsable Qualité

  2002 - 2006 • Management du service
  
  • Animation du système qualité : Obtention du trophée Qualité/STC meilleure plateforme en 2004, 2005 et 2006
  
  • Création du journal interne
  
  • Mise en place d’une démarche environnementale (2004), sécurité (2005) puis sûreté (2006)
  
  • Audit Interne de la branche Messagerie.

• Essilor Instruments - Ingénieur Qualité

  Charenton-le-Pont 2000 - 2002 • Harmoniser et fusionner les systèmes qualité des deux sites de la division
  
  • Déployer le nouveau référentiel ISO 9001
  
  • Organiser et suivre les audits internes.
  
  • Réaliser l’enquête de satisfaction clients.
  
  • Piloter le développement d’un logiciel qualité interne
  
  • Formateur qualité.

Formations

• Ecole Supérieure D'Ingénieurs ESIM

  Marseille 1999 - 2000 Management

• Université Catholique De L'Ouest

  Angers 1997 - 1998 Ecologie, protection de l'environnement

Réseau

• Caroline ENEL

• Céline MAILLARD

• Cyril DELAGE

• Emmanuel ANDRÉ

• Jean Baptiste FERNANDES

• K. RADZION

• Karine MENDIELLA

• Magali DARBO

• Mylène CRANÇON

• Solene PAIN-BLAVEC