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Sttraten
- Quality Project & Satisfaction Engineer
2018 - maintenant
Sttraten, société de conseil en Ingénierie et en Management de projets
-Assistance technique Qualité client
-Gestion de contrat et réclamation / Gestion documentaire-Problem solving 8D, PDCA, 5why, QRQC, KPI , Action Plan.
-Coordination d'audit produit, d'interface, IPCA.
-Management et coordination des prestations sous traitance, validation
des facturations.
-Ingenieur Qualité Projet, collecte, contribution et analyse des
delivrables qualité des 5 phases de l'APQP.
-Contact principal du client en ce qui concerne les questions liées à
l’assurance qualité depuis le début de la phase de développement
jusqu'à la fin de la production
-Travailler au sein de l’équipe projet du début de l’Industrialisation à la
fin du process APQP, Piloter les phases d’industrialisation : élaboration
et suivi du planning d’industrialisation et les réunions
d’industrialisation, d'approbation du pré-PPAP, et de la soumission du
PPAP.
*Domaine aéronautique
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Skf Aeroengine France
- Technicien Assurance Qualité Fournisseurs
Rouvignies
2017 - 2018
-Validation des PPAP fournisseurs & FAI, suivi en initial submission/engineering change
-Validation des CAPA
-Validation des MSA
-Revue documentaire des dossiers premiers articles sur l'ensemble de nos fournisseurs selon les normes aéronautique NFL 00015C & IST
-Création et diffusion d'indicateurs dans l'ensemble des services qualité fournisseurs
-Assistant qualité : Acceptation/refus des réceptions sous traitance usinage suivant nos exigences technique norme aéronautique
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Sumitomo Electric Wiring Systems
- Customer Quality Technician
2016 - 2017
Leadership, autonomie, rigueur et adaptabilité sont mes points forts pour mener a bien ma mission de resident qualité.
Mise en place de sécurisation suite aux incidents/ alertes client/ interne, marche sécurisée avec rédaction d'une alerte qualité au poste / contact client avec déplacement sur site client.Utilisation du PFUS /5 why / PDCA.
Pilotage, animation, et cloture de QRQC suite a des alertes clients/interne ou tout autre sujet necessitant une analyse.
Renseignement des bases de données et indicateurs clients/ interne et capacité a suivre des réunions en anglais.
J'analyse toutes cause de requête suite a des questions, des mises a jour ou des défauts sur nos faisceaux electrique, j'utilise nos outils en commun (CIRES) avec le client pour fournir une analyse et un feed back afin de déterminer la root cause d'un problème. En effet, l'analyse de défaillance sur pièces électroniques est particulière et se fait grâce aux plans techniques, test de continuité, microscope ect. Mon rôle est de limiter le désagrément client en cas de problème , de récolter les indices et les traces afin de faire une analyse un peu plus tard une fois le client rassuré. Je communique avec nos sites de fabrication partout dans le monde pour mener à bien les analyses et rendre compte au client.
Enfin, je fais des audits poussés sur nos produits et je participe a l'amelioration de nos produits.
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RM system
- Technicien qualité - méthodes
2015 - 2016
Surveillance qualité constante et contrôle qualité final avec le client. Travail dans le domaine du procédé de collage, du serrage au couple. Suivi de chantiers occasionnels, suivi de la relation client. Réunions quotidiennes pour les chantiers et suivi des indicateurs qualité. Contrôle des process (sécurité, 5S) et signature des procès verbaux après présentation au client. acceuil des nouveaux intervenants et sensibilisation au processus qualité/sécurité.
Accompagnement dans leur développement de compétence. Modification et gestion de la documentation relative au cahier de montage, a la sécurité, aux habilitations pratique. Utilisation du 5 pourquoi et du PDCA afin de synthétiser les problèmes, avancer dans leur compréhension et leur résolution. Prise de côtes et utilisation du logiciel de CAO draftsight (autocad) Audits internes. Domaine férroviaire (Bombardier / Alstom)
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Sevel Nord
- Technicien qualité
2015 - 2015
Contrôle sur banc de puissance, freinage, bruits suspects, voyants.
Contrôle qualité sous caisse, (connectiques, faisceaux, pièces moteur) contrôle d'aspect des systèmes intérieurs ( panneaux de porte, planche de bord, conformité options).Réglage parallélisme à l'aide d'une machine de mesure. Travail avec utilisation de connaissances dans l'injection plastique, la peinture, Domaine automobile.
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Toyota Motor Manufacturing France
- Technicien qualité
Onnaing
2013 - 2015
Contrôle sur véhicules terminés en bout de chaine de production.Travail avec utilisation de connaissances dans l'injection plastique, la peinture, vérifier la conformité de la fabrication
et des règles et procédures, établir les documents de contrôle de conformité,
proposer des améliorations. Appui technique aux opérateurs et services ( essais
fonctionnels) isoler les produits non conformes ou suspects, rédiger d'éventuels
litiges de fabrication, proposer des actions correctives et préventives.Domaine
automobile
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business support service-gaz de France
- Téléconseiller
2012 - 2013
Gestion d'un portefeuille client, prospection commerciale, fidélisation client .
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Lutosa
- Opérateur de fabrication
2012 - 2012
Contrôle qualité en sortie de machine de fabrication ,texture, couleur, tenue et conditionnement de spécialités surgelées. Respect de la norme HACCP, Mise en place de plans d'actions correctives afin de réduire les écarts constatés, Rédaction de documentations et de fiches de non-conformités, Remonté des anomalies, Audits qualité, Reporting journalier des résultats qualité. Domaine agro-alimentaire
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Valéo
- Opérateur Qualité Logistique
Paris
2011 - 2011
Fabrication de pièces automobiles à l'aide de presse (moulage à chaud), Contrôle qualité en sortie de production secteur injection plastique, Acheminement des pièces automobiles vers les zones logistiques dédiées, Mise en rack au magasin logistique, gestion des flux d'approvisionnement, Réunion qualité, Formation des nouveaux intervenants, Sensibilisation au processus qualité, Gestion des réclamations clients. Domaine automobile
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Valétiq
- Conducteur machine
2010 - 2011
Surveillance de production sur machine outil graphique. Impression d'étiquettes.
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business support service - canal plus
- Téléconseiller
2010 - 2010
Vente d'abonnements canal plus et canalsat. Gestion portefeuille client, prospection commerciale, suivis de dossier.
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Product Engineering Service
- Contrôleur qualité
2004 - 2009
Contrôle et tri de pièces automobiles, Suivi des non-conformités, Mise en place
de plans d'actions correctives destinés à réduire les écarts constatés, Rédaction
des fiches d'anomalies et de non conformités. Utilisation du 5 pourquoi, Ishikawa (5M) , 8D, PDCA. Coordination des flux de pièces entrantes et sortantes, création de zones de tris qualité, Gestion des zones prisons. Encadrement d'une équipe de 10 personnes, Audit et Réunion qualité, Formation des nouveaux intervenants,
Sensibilisation processus qualité.Domaine automobile. (Toyota / psa Peugeot Citroën /Renault Douai /Faurecia /gefco /mca Maubeuge)
