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Mickael JACQUIN

Paris

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet

Entreprises

  • BNP Paribas - Coordinateur Technique

    Paris 2013 - maintenant Ma mission consiste à coordonner la mise en oeuvre technique de solutions de repli en cas de tests du Plan de Continuité d'Activité (PCA) ou de sinistre affectant les positions nominales des activités critiques du métier Banque de détail France.

    Je suis en charge de :

    - L'étude de solution technique de continuité d'activité.
    - La rédaction des procédures techniques relatives aux solutions déployées.
    - La rédaction des plans de secours informatiques (PSI) permettant de garantir une activation rapide de la solution de replis.
    - L'organisation et la participation aux différents tests PCA techniques et fonctionnels avec les utilisateurs.
    - La coordination des acteurs impliqués dans la mise en oeuvre du PCA

  • Crédit Agricole Nord de France - Coordinateur Ingénierie Poste de Travail

    LILLE 2012 - 2013 -Coordination d’acteurs (MOA, MOE, Chefs de Projet, Homologation, Télédistribution, Packaging, Sécurité)
    -Gestion de nombreux clients (LCL, SILCA, CASA, CAIMMO, CACF, BforBank, CALF) et utilisateurs VIP
    -Déclaration de postes pilotes
    -Recettes d’installations manuelles
    -Suivi des déploiements
    -Reporting de mise en production

  • Société Générale - Coordinateur Poste de Travail

    PARIS 2011 - 2012 -Gestion des mouvements utilisateurs (arrivées, départs, transferts)
    -Traitements de dossiers sensibles (SLA)
    -Support et assistance aux utilisateurs sur site et/ou par téléphone
    -Support aux utilisateurs sur la messagerie Outlook 2003
    -Assistance aux utilisateurs sur Blackberry, HTC
    -Maintenance sur imprimantes (Canon, Lexmark)

  • Leni - Technicien Micro-informatique

    MONTREUIL 2010 - 2011 -Support de niveau 1 et niveau 2 sur site et/ou par téléphone pour les demandes informatiques internes

  • IBM Global Services - Technicien Micro-informatique

    Bois-Colombes Cedex 2008 - 2010 -Gestion parc informatique
    -Inventaire du parc informatique et gestion des licences
    -Support et dépannage de niveau 1 et niveau 2 sur site et/ou par téléphone pour les applications internes (Lotus Notes (6.5, 8.0.2), MS Office, Outlook 2003)
    -Maintenance Hardware (ordinateurs et imprimantes)
    -Solides connaissances sur les Thinkcenter et Thinkpad IBM

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Réseau

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