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Mickael LOIR

PARIS

En résumé

POUR RENTRER DIRECTEMENT EN CONTACT : loir_mickael@hotmail.fr

- Entrepreneur
- Senior consultant chez SterWen Consulting
- Business Analyst chez ACCENTURE

Diplômé de l'Ecole Supérieure de Commerce SKEMA (CERAM) (Master in Management spécialisation Audit et Expertise

COMPÉTENCES :
- Réorganisation et amélioration des processus
- Pilotage de projets et conduite du changement
- Réseaux sociaux / digital - Entreprenariat

Domaines d'expertises : Stratégie digitale, Métiers des Titres / Fonds OPCVM, Processus Front / Middle /Back, Banque privée / AM

Mes compétences :
Banque privée
Conseil en management
Conseil
Assistance à maîtrise d'ouvrage
Gestion de projet
Amélioration de process
Conseil en organisation
Conduite du changement

Entreprises

  • Entrepreneur - Entrepreneur

    2016 - maintenant ENTREPRENEUR

    MISSION : Développement de l'image d'une marque de luxe Française

    - A défini avec la direction de la marque la problématique.
    - A proposé des pistes de développement pour augmenter la visibilité de la marque.
    - A géré la mise en œuvre avec une filiale test en Corée du Sud en générant une croissance du CA de 8,9% sur la branche visée.

    MISSION : Gestion du site de ventes en ligne et de la stratégie digitale

    - A développé, commercialisé et vendu une gamme complète de produits en ligne.
    - A géré les ventes de marchandises en ligne en intégrant des outils de pilotage.
    - A mis en œuvre la stratégie digitale sur les réseaux sociaux.
  • SterWen Consulting - Senior Consultant

    Paris 2010 - 2016 STERWEN Cabinet de conseil en stratégie et organisation (Paris)

    Projet : SERVICE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE -> Optimisation du processus de gestion des réclamations clients et des relances

    Projet : BANQUE/ASSURANCE -> Pilotage d'un programme de coaching/formation d'un réseau d’agents généraux (plus de 100 agences formées avec plus de 200 JH)

    Projet : BANQUE PRIVEE -> Optimisation du processus du commissionnement de la Banque dans le cadre de la commercialisation d’OPCVM externes auprès de la clientèle retail et privée du Groupe

    Projet : FOND DE PENSION -> Rapport d’étude des activités Middle et Back office lié à la gestion financière (Analyse de l’impact des besoins d’évolutions du fond, Mesure des impacts et enjeux financiers, Perspectives budgétaires)

    Projet : BANQUE -> Définition de l'architecture fonctionnelle pour mise en place d'un BO (Business Object)

    Projet : BANQUE -> Refonte d'une filière titres (mise en place d'un service titres de plus de 10 personnes : collecte et traitement des ordres titres)

    Projet : BANQUE -> Pilotage du projet de lutte contre la fraude (4 500 collaborateurs dans 7 pays)

    Projet : ASSURANCE -> Optimisation des processus de communication de crise
  • ACCENTURE (Luxembourg / Geneve) - Business Analyst

    2007 - 2009 Mission au sein d'une banque privée à GENEVE dans le domaine des Hedge Funds

    Projet : BANQUE PRIVE (gestion de fortune) -> Audit et réorganisation des processus de traitement des ordres, reporting et traitement des données clients (produits : fonds HEDGES FUNDS)

    Projet : BANQUE PRIVEE -> audit sur le processus de génération des reportings financiers à destination des clients puis mise en place d'un système de gestion de portefeuilles hedge funds (sur plus de 200 fonds)
  • CREDIT DU NORD - Conseiller Clientèle Professionnelle

    Paris 2006 - 2007 CREDIT DU NORD - SMC NICE - Conseiller Clientèle professionnelle

    - A ciblé les consommateurs en ligne en concevant une stratégie marketing complète et en plusieurs volets.
    - A augmenté le trafic de sites Web de 5 % grâce à l'optimisation graphique de la homepage du site internet.
    - A élaboré des stratégies d'envoi d'e-mails, notamment des stratégies de segmentation, et préparer des campagnes marketing d'acquisition client.
    - A optimisé le process de suivi des réclamations clients en mettant en place des KPI (niveau d'urgence, temps de traitement...)
  • Radiospares - Chargé de Marketing Direct

    2004 - 2005 Chargé de marketing (1 an)

    - A ciblé les consommateurs en ligne en concevant une stratégie marketing complète et en plusieurs volets.
    - A élaboré des stratégies d'envoi d'e-mails, notamment des stratégies de segmentation, et préparer des campagnes marketing d'acquisition client.
    - A optimisé le process de suivi des réclamations clients en mettant en place des KPI (niveau d'urgence, temps de traitement...).
  • Banque de France - Employé

    Paris 2002 - maintenant Service des entreprises Banque de France, beauvais (60)

Formations

  • Skema Business School

    Sophia Antipolis 2005 - 2007 Master
  • Université De Sherbrooke (Roswell)

    Roswell 2004 - 2004 Administration

    (CANADA) Séjour d'échange 1 semestre avec comme spécialisation introduction aux éléments financiers, ressources humaines, marketing comportement du consommateur, systeme d'information
  • Institut Supérieur Administration Et Management

    Amiens 2002 - 2005 Ecole de Commerce Post Bac

    Optimisation de la relation clientéle

    Institut Supérieur d'Administration et de Management du groupe Sup de CO Amiens
  • Lycée Saint Esprit

    Beauvais 1996 - 2002 BAC scientifique

    rentrez en contact n'hésitez pas!!

Réseau

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