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Mickaël ORTIZ

Le Plessis-Robinson

En résumé

Diplômé de l'Ecole des Mines d'Albi-Carmaux, je suis actuellement Manager du service Qualité Production et Clients à CAILLAU.

Mes compétences :
8 D
AMDEC
Excel
Statistiques
Résolution de problèmes
Audit interne
ANPQP
Matériaux

Entreprises

  • MBDA

    Le Plessis-Robinson maintenant
  • ENSTIMAC

    maintenant
  • CAILLAU - Manager Qualité Production et Client

    Issy-les-Moulineaux 2016 - maintenant Management du service Qualité Production et Client (4 Ingénieurs qualité)
    - Manager les Ingénieurs : rôle support, évaluation périodique, communication descendante...
    - Identifier les besoins de formation
    - Assurer un reporting régulier vers la hiérarchie

    Supervision de la relation qualité avec les clients
    - S'impliquer sur les incidents qualité critiques : traitement 8D, déplacement clientèle...
    - Maintenir la base client et le respect des échéances
    - Participer aux audits clients en vie série
    - Valider les factures suite aux incidents clients

    Déclinaison de la politique QSE de l'entreprise dans les unités de fabrication (UF)
    - Décliner et suivre les objectifs QSE dans les UF
    - Etre le garant de la méthodologie QRQC dans les UF
    - Représenter la fonction qualité aux réunions quotidiennes de production
    - Participer à la consolidation mensuelle des indicateurs qualité

    Amélioration continue de la performance qualité des UF
    - Animer des groupes de travail : problématiques techniques ou organisationnelles
    - Garantir le respect du planning des audits flash et des actions associées
  • CAILLAU - Ingénieur Qualité Production et Client

    Issy-les-Moulineaux 2013 - 2016 Assurer les relations avec les clients lors d'incidents qualité ou lors de demandes d'éléments relatifs à la qualité des produits :
    o Organiser la mise en oeuvre d'actions immédiates afin d'assurer la continuité des livraisons
    o Piloter et animer les 8D concernant les incidents clients
    o Piloter les plans d’actions résultant des analyses des incidents ou des audits clients

    Développer la démarche Qualité dans les unités de fabrication et améliorer le système de gestion de la qualité interne :
    o Gérer et suivre les indicateurs qualité des unités de fabrications (rejets internes, coût non qualité, ppm...)
    o Piloter et animer la démarche QRQC dans le traitement des incidents internes
  • Systèmes Moteurs SAS - Ingénieur Qualité Clients

    2011 - 2013 Assurer le lien qualité avec les clients automobiles pour les incidents et les développements
    o Piloter et animer les 8D concernant les incidents clients
    o Piloter les plans d’actions résultant des analyses des incidents ou des audits clients
    o Participer aux AMDEC, rédiger et mettre à jour le plan de surveillance des pièces
    o Construire et présenter les dossiers EI en phase série
    o Réaliser des audits (poste, process, capacitaire…) et suivre l’avancement des actions correctives
  • LISI Automotive - Ingénieur Qualité Clients

    GRANDVILLARS 2011 - 2011 Incidents Clients :
    - Recevoir et étudier la validité des incidents clients
    - Mettre en place des actions immédiates afin d’assurer la livraison de
    pièces conformes (actions curatives, blocage des pièces)
    - Organiser une méthodologie 8D afin de rechercher les causes racines et de mettre en place des actions correctives
    - Suivre et valider les actions en cours

    Développement Industriel
    - Vérifier la conformité des documents de fabrication (gamme de fabrication et de contrôle, plan, amdec…)
    - Suivre les développements et valider les jalons qualité à chaque étape du process
    - Gérer le planning des contrôles en fonction de la disponibilité des techniciens
    - Vérifier et envoyer les résultats et les échantillons initiaux aux clients
  • MBDA FRANCE - Ingénieur Assurance Qualité

    2009 - 2011 Assurer la qualité des produits et des processus de l’UR « Tronçon » sur la ligne mécanique
    o Attester la qualité des produits (Document de conformité, Avis Qualité, Dossier de Validation…)
    o Etablir les Reporting Qualité UR (indicateurs, risques, analyse des Non-Conformités…)
    o Assurer les formations et l’information qualité (autocontrôle, traitement des Non-Conformités…)
    o Participer et organiser les plans de progrès (AMDEC, Audit Interne…)
  • ArcelorMittal - Assistant Ingénieur Progrès

    2009 - 2009 L'objectif de mon stage était d'étudier l'influence de l'analyse chimique et des paramètres process sur les propriétés mécaniques et magnétiques de nouvelles nuances d'acier :
    - Veille documentaire sur les aciers à haute résistance et les aciers électriques
    - Concevoir le protocole expérimental et suivre les essais industriels ou en laboratoire (mise à nuance, coulée continue, laminage...)
    - Analyser de manière statistique les propriétés obtenues à partir d'Excel et de StatGraphics Centurion
    - Réaliser des tractions, des expansions de trou et des micrographies pour étudier le comportement mécanique de ces aciers.
  • Airbus France - Assistant Ingénieur Qualité / Contrôle non destructifs

    2008 - 2008 Stage ingénieur à l'usine Saint Eloi d'Airbus à Toulouse. Le site s'occupe de la production des mâts réacteur qui équipent l'ensemble des avions de la société.
    L'objectif de mon stage était de réaliser une étude statistique sur les non-conformités au niveau des soudures détectées lors des contrôles non destructifs. Le bus de cette étude était de trouver les procédés et programmes critiques afin d'en trouver les causes probables ainsi que des pistes de solutions.

    Connaissances acquises : - procédés de soudage
    - défauts de soudures
    - contrôles non destructifs
    - AMDEC

    Expériences accumulées : - Tableur Excel : tableau croisés dynamiques et mise en place de classes
    - Réunions
  • Novelis - Technicien

    RUGLES 2007 - 2007 Stage technicien de 3 mois dans l'entreprise Novelis Luxembourg, productrice d'aluminium.
    Contrôle spectrométrique de la composition des alliages d'aluminium fabriqués
    Contrôle de la quantité d'huile de lubrification présente sur la feuille d'aluminium
    Etude statistiques sur les origines des problèmes en production, notamment le patinage des cylindres de laminage et le phénomène de percillage (trous) sur les bandes d'aluminium
  • Phode - Opérateur

    2006 - 2006 Stage opérateur d'un mois. Préparation, production et conditionnement d'aliments sous forme de poudre destiné à la nutrition animale.
  • Ecole des Mines d'Albi-Carmaux (EMAC) - Elève ingénieur

    2005 - 2009 L'EMAC (www.enstimac.fr) est une école d'ingénieur en 4ans, qui recrute sur concours après math sup essentiellement. Elle forme des ingénieurs généralistes, à dominante génie des procédés.
    Pendant le cursus, au moins 13 mois de stages (12 pour ceux qui rentrent directement en 2ème année), du stage opérateur en 1ère année au stage ingénieur en dernière année. 3 mois minimums doivent être passés à l'étranger par les étudiants (sous forme de stage ou de semestre dans une école étrangère).

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