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Link & Solution
- Co-founder - Office manager
2016 - maintenant
Property and Project Management
Concierge Services and Lifestyle management
Administrative Support
Real Estate Consulting
www.linkandsolution.com
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UACB Union Athletique Charolais Brionnais
- Responsable secteur zone mixte, couloir presse et media pour le SPAR European cross country champion
2013 - 2014
Au sein du club sportif de l’Union athlétique du Charolais Brionnais UACB, chargé de la conception, de la mise
place des protocoles, et de la gestion générale de la zone mixte avant, pendant et après l’événement. Encadrement des besoins
techniques les équipes de presse. Relations presse TV. Evènement annulé suite à un problème budgétaire de dernière minute
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Symphony Group
- Gestionnaire Caisse Maladie entreprise et individuelle - Lausanne
Lausanne
2010 - 2013
Langue utilisées : 75% Anglais (E-mail, téléphone), Français
- Janvier 2011 à Sept 2013 : Gestionnaire Assurance Maladie entreprise et individuelle, Back-office. 100% -
• Gestion et suivi des employés cadres et des entreprises en contrat collectif. Plus de 10 multinationales.
• Lien et gestion entre les assureurs et les services RH de ces entreprises clientes.
• Gestion liée aux contrats collectifs (salaires, offres, présentation).
• Gestion et suivi des clients particuliers (année 2013). Gestion et management du service client individuel
• Formation des conseillers/vendeurs dans la branche caisse maladie.
- Juin 2010 à Janvier 2011 : Responsable du secteur appels entrants dép. télémarketing. 100%
• Gestion administrative et pratique de la plateforme des appels entrants dans le département télémarketing/prise de rdv. Interruption du poste pour promotion interne.
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CONCORDIA Schweizerische Kranken- und Unfallversicherung
- Collaborateur du key account manager
2009 - 2010
Soutien administratif, pour le service courtier externe.
Saisie des propositions d’assurance dans divers systèmes informatiques, classement de dossiers, gestion des propositions
et diverses taches administratives. Emploi Temporaire
Contrat temporaire jusque décembre reconduit jusqu'en février.
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TeleTech
- Service Homologation pour NISSAN FRANCE et NISSAN SUISSE - Barcelone
Englewood
2008 - 2009
Entreprise Américaine spécialisée dans le service clientèle. Une des entreprises leader dans ce secteur.
Agent du Service Client pour NISSAN France et NISSAN Suisse, dans une équipe de 8 personnes.
• Réception d’appels pour information, homologation et traitement de dossiers litiges.
• Gestion et traitement des courriers, des fax et des e-mails.
Langues utilisées: anglais, français et espagnol.
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Hip Events at London Hippodrome, London UK
- Venue Manager et Assistant Event Manager
2005 - 2008
Février 2006 à Mai 2008: Venue Manager (opérationnel):
• Recrutement, management on site et gestion administrative du personnel (de 10 à 80 personnes).
• Organisation du travail, et des plannings. Création des plannings événementiels (rédaction des Function sheets).
• Coordination entre les différents services. Artistique, technique, promotion et prestataire.
• Gestion générale des stocks et management des 6 bars, des vestiaires et des loges.
• Liaison entre le client et l’établissement pour coordonner et régler la logistique et l’organisation de l’événement.
• Relation publique avec les invités et V.I.P. (Richard Branson, Bruce Willis, S. Stallone, Blondie, Al Gore).
Juin 2005 à Février 2006 : Créateur et gestionnaire - service de recrutement
• Création d'une liste de plus de 300 personnes, spécialisées dans l'évènementiel, pour des contrats temporaires
• Management on-site des employés. Gestion des salaires, des plannings et des taches administratives.
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Bourbon Parapente, Ile de la Réunion
- Responsable de centre sportif et de loisir Gestionnaire d’école et de magasin spécialisé
2003 - 2004
Ecole de parapente classée dans les 3 meilleurs du marché du parapente sur l’île, avec en annexe une boutique de matériels spécialisés et un centre loisir de vols baptême.
- Coordinateur au niveau de la mise en place des vols de baptêmes de l’air, travaillant avec une équipe de 8 personnes, et gérant la logistique, l’emploi du temps des moniteurs/clients et l’administratif client.
- Coordinateur de l’école, en charge de mettre en place et organiser l’apprentissage des élèves par des cours et séances de vol.
- En charge du secrétariat et de tous les travaux administratifs de l’école du magasin et de la direction générale
- Responsable du magasin, à tout niveau, vente, stock, commande, agencement, animation, montée en compétences, merchandising etc
Réception et accueil, secrétariat, rédaction de procès verbaux, économat, gestion d’agendas et de planning, tenue de caisse et de comptabilité, production de brochures, réservation d’espaces publicitaires,
Gestion et mise à jour de fichiers client, organisation de séances, participation a l’organisation de manifestations sportives et autres, gestion et commandes des stocks.
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CVL BOURBON, Ile de la Réunion
- Créateur et Président
2003 - 2004
- Organisation de sessions de vol, et d’événements pour pilotes professionnels.
- En charge de la promotion, du marketing et de l’administration générale pour la totalité du Club.
Organisation de l'évènement international l'ORANGE Acro Run 2003 première edition.
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Orange Acro Run 2003, événement international de parapente acrobatique - Saint Leu - La Réunion
- Coordinateur général de l’événement international de parapente acrobatique,
2003 - 2003
N.B: À cette époque l’«Orange Acro Run», faisait partie des 7 compétitions majeures et existantes de ce genre, dans le monde. Suite à cette première édition, plusieurs éditions ont été ensuite organisées.
Compétition réunissant les 8 meilleures pilotes acrobatiques de l’époque, pour une épreuve se déroulant pendant 3 jours.
Principaux sponsors: Orange, Billabong, Banque Populaire
Présence de nombreux media; presse et télévision, locale et spécialisée,
Dans le cadre de l’organisation de cet événement.
• Organisation et supervision générale de l’événement
• Rédaction des statuts, du règlement.
• Toutes les taches administratives concernant l’événement
• Recherche et négociations avec les sponsors, les pilotes et prestataires. Puis liens entre ceux-ci.
• Mise en place de la supervision générale de la logistique, de la sécurité, des bénévoles etc.
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- AUTRES EXPERIENCES IMPORTANTES
1993 - 1993
2013 –2014: Responsable secteur zone mixte, couloir presse et media pour le SPAR European Cross Country Championships 2015, à Paray le Monial.
Au sein du club sportif de l’Union athlétique du Charolais Brionnais UACB, chargé de la conception, de la mise place des protocoles, et de la gestion générale de la zone mixte avant, pendant et après l’événement. Encadrement des besoins techniques les équipes de presse. Relations presse TV. Evènement annulé suite à un problème budgétaire de dernière minute.
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1992 - 1992
Septembre 2004 à Mai 2005: Entraîneur individuel et de groupe en d’athlétisme, Union Athlétique du Charolais-Brionnais
Spécifiquement en course de haies et sprint. Plusieurs athlètes classés dans les meilleures performances françaises.
Athlète Niveau national sprint et courses de haies 1993 à 1999: Plusieurs participations aux championnats de France FFA et UNSS. Plusieurs fois finaliste aux championnats de France UNSS sur 250 m haies et 200 m.
De 1993 à 1996 : Conseiller municipal junior de la commune de Paray Le Monial. Diverses actions auprès des habitants, représentation lors de cérémonies et commémorations, prix du civisme et troisième au concours de la Marianne de Verre.
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1992 - 1993
2013 à 2014: Traducteur français/anglais pour la ville française candidate aux championnats d’Europe de Cross Country.
En collaboration entre le club sportif et la ligue Européen d’athlétisme EAA. Présentation, séance bidding, traduction et version des supports et de la documentation.
2009: Consultant pour la section «accueil et invités» pour les championnats de France de Cross Country à Paray le Monial, France. Aide dirigée sur la section traitant de la bonne réception et du rendu visuel de ces championnats
