Midoua RACHID

En résumé

Entreprises

• Cirpack - Customer Support

  Paris 2017 - maintenant

• HELPLINE - Technicien Helpdesk

  Nanterre 2016 - 2016 Technicien Helpdesk : Support applicatif pour les agents d'interventions de Veolia Eau

• SCC FRANCE - Support Bilingue anglais

  NANTERRE 2015 - 2015 Support de proximité anglais et francais au siège de Nissan Europe à montigny le bretonneux

• Audika - Technicien Systeme & Réseau

  Gennevilliers 2013 - 2014 - Support Connexion au réseau internet
  - Support bureautique (Adobe, désinfection ordinateur…)
  - Support téléphonique
  - Prise en main à distance: Ultra VNC, Netop, Teamviewer
  - Gestion d’incident: GLPI
  - Travaux liées au déménagement: Mise en place des postes clients, déménagement salle serveur vers le nouveau site
  

• Audika - Technicien Systèmes & Réseau

  Gennevilliers 2013 - 2013 - Gestion de parc informatique (inventaire via OCS inventory)
  - Support aux utilisateurs (analyse et résolution des incidents)
  - Maintenance de matériel informatique (dépannage sur les postes utilisateurs)
  - Hotline

Formations

• Ecole Aston (Groupe SQLI)

  Arcueil 2016 - 2018 Administrateur Systèmes Réseaux Bases de Données

• IP Formation (Paris)

  Paris 2012 - 2014

Réseau

• Christophe ANDRE

• Clément BOUVIER

• Cyril SANTOS

• Erwan LETORT

• Fouad EL AKKAD

• Myriam FABRES

• Samy SMAIL

• Vincent NABET

• Yasmine HADBI