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Min-Ying THANG

Courbevoie

En résumé

Ched de projet informatique et Business Analyst international
- 6 ans d’expérience de Business Analyst dans des programmes internationaux de Transformation CRM
- 20 ans d’expérience de management de projets, France et Europe/Canada, basées sur les méthodologies PMI/SDLC
- Spécialisée sur les spécifications métiers et les tests d’acceptabilité par les utilisateurs
- Expert en processus métiers de CRM et Rémunération de la performance dans l’industrie pharmaceutique
- Anglais courant et français langue maternelle

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Entreprises

  • MSD France - Business Analyst international et Responsable des Tests d'Acceptabilité par les utilisateurs

    Courbevoie 2009 - maintenant Business Analyst international et Responsable des Tests d’Acceptabilité pour le programme de Transformation CRM Europe et Canada
    Coordinatrice fonctionnelle IT dans trois programmes impliquant 50 membres basés dans 16 pays et sur 4 continents : Consultants CRM, PMO in-shore, Développeurs off-shore, Conception aux Etats-Unis
     Déploiement Veeva
    o Responsable du recueil et de l’analyse des Spécifications métiers et des Tests d’Acceptabilité des Utilisateurs
    o Responsable de l’Assurance Qualité et du processus de développement projet SDLC System Development Life Cycle
     Déploiement Siebel on Premise et on Demand
    o Responsable du recueil et de l’analyse des Spécifications métiers et des Tests d’Acceptabilité des Utilisateurs
    o Responsable de compte CRM pour l’équipe IT en Europe
    Responsable Qualité pour le Programme Mondiale de Multi-Channel Marketing
     Coordination de l’ensemble des équipes, 200 membres basés dans 10 pays et sur 3 continents, pour s’assurer de l’Assurance Qualité et du respect du cycle de développement SDLC du Programme et des équipes avant la mise en production

  • MSD France - Chef de projet

    Courbevoie 1992 - 2008 Réalisation et déploiement de Systèmes d’Information de MSD France, 2200 employées
    o CRM (Gestion de la Relation Client)
    o SIP (Gestion des Primes de la Force de Vente)
    o Système d’information de la Documentation Médicale
    o Nouveau Système de Paie et de la Gestion des Ressources Humaines

  • MSD France - Formateur et Chef de service

    Courbevoie 1988 - 1991 Responsable de la création du service de formation et d’assistance des utilisateurs (>250 utilisateurs), support et formation des utilisateurs du siège social avec 5 collaborateurs

  • EDF Energy - Analyste statistique

    Paris 1986 - 1988 Responsable de la négociation des enquêpes publiques avec les Business Units
    Responsable de l'assistance aux utilisateurs, des études statistiques
    Responsable d'une équipe de 3 collaborateurs

Formations

Réseau

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