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Mohamed GUELAI

BORDEAUX

En résumé

Bonjour,

Je m'appelle Mohamed Guelai, je suis assistant chef de projet web. Titulaire d'un master marketing digital et e-business. Je dispose d'une année d'expérience acquise en partie au sein du groupe Saint-Gobain.

Mon métier est d'accompagner les entreprises dans leurs stratégies digitales. Mes compétences s'articulent autour de 3 piliers majeurs : L'acquisition de trafic qualifié, l'amélioration de taux de transformation et la fidélisation clients.

Mes compétences :
SEO
SEA
Emailing
Intégration web
Réseaux sociaux
Gestion de projet
SMO
Adwords
Référencement naturel
Développement commercial

Entreprises

  • SAS MPFRANCE - Assistant chef de projet digital

    2018 - 2018 Création du site internet :

    • Créer le site grâce au CMS WordPress avec le thème DIVI.
    • Intégrer les maquettes fournies par le webdesigner.
    • Construire l’arborescence et le parcours utilisateur.
    • Utiliser Woo commerce pour la vente de notre produit en ligne.
    Élaboration de la stratégie digitale
    Mettre en place de stratégie afin d’attirer du trafic qualifié,

    SEO :

    • Recherche de mots-clés pertinents,
    • Construire la stratégie de contenu éditorial,
    • Améliorer le côté technique des pages,
    • Optimiser le contenu.

    SEA :

    • Recherche de mots-clés pertinents,
    • Création de campagnes AdWords,
    • Rédaction des annonces,
    • Optimisation des campagnes.

    SMO :

    • Créer la stratégie de contenu éditorial,
    • Mettre en place une campagne pour attirer du trafic qualifié,
    • Mette en œuvre une campagne de retargeting,
    • Mesurer la performance des campagnes,
    • Optimiser les campagnes.

    Emailing :
    • Créer une technique pour collecter les adresses mails,
    • Concevoir une ligne éditoriale,
    • Générer du contenu textuel et visuel,
    • Analyser les statistiques et mise en œuvre des actions correctives.

  • Point.p Matériaux De Construction - Sgdb France - Assistant chef de projet web

    Paris 2017 - 2017 Gestion de projet :

    Dans le cadre d'amélioration de l'espace clients :

    • Organiser un atelier Brainstorming avec des clients cible, de développeurs et de l'agence web.
    • Identifier des problématiques rencontrées par les clients avant, pendant et après l’achat.
    • Définir les améliorations par ordre de faisabilité technique, de coût et d’urgence...
    • Réception et validation des premières maquettes.
    • Assister aux tests utilisateurs.
    • Valider les maquettes
    • Phase de développement
    • Préparer la communication auprès des clients, des collaborateurs, des ambassadeurs régionaux pour la phase de lancement.

    Dans le cadre d’amélioration de l’application mobile :

    • Organiser un atelier Brainstorming avec des clients cible, de développeurs et de l'agence web.
    • Identifier des problématiques rencontrées par les clients avant, pendant et après l’achat.
    • Définir les améliorations par ordre de faisabilité technique, de coût et d’urgence...
    • Réception et validation des premières maquettes.
    • Assister aux tests utilisateurs.
    • Valider les maquettes
    • Suivre la phase de développement
    • Préparer la communication auprès des clients, des collaborateurs, des ambassadeurs régionaux pour la phase de lancement.

    Gestion de la relation clients :

    Réclamations clients :
    • Prendre en charge des réclamations clients,
    • Traiter des réclamations,
    • Répondre et suivi des réclamations,
    • Mettre en oeuvre d’un tableau de bord pour la gestion des réclamations clients,
    • Analyser et reporting hebdomadaire des réclamations,
    • Mettre en place d'axes d'amélioration.

    Fidélisation clients :
    Dans un objectif de fidéliser les clients particuliers, nous avons réalisé une Newsletter mensuelle afin d’offrir du conseil sur les produits et les services que propose notre société.
    • Trouver le sujet du mois
    • Créer de contenu textuel et visuel
    • Créer la Newsletter grâce à un Mail Builder.
    • Mesurer l’efficacité des mails
    • Mise en place d’actions correctives pour les prochaines Newsletters.

  • Cabinet Emprise - Attaché commercial

    2015 - 2015 Développement commercial d'un cabinet de recrutement par approche direct, prospection téléphoniques B TO B, secteurs d’activités : Construction ; Industrie ; paramédical.
    Suivi et relance clients ,
    Négociation des prix et des conditions de vente.

Formations

  • Web Force 3

    Bordeaux 2018 - 2018 Intégrateur web

    Création des pages web interactives avec JavaScript ;
    Notion dans la conception d'une base de données;
    Notion dans l'utilisation du Framework Symfony.

  • INSEEC MBA & Masters Spécialisés

    Bordeaux 2015 - 2016 Master 1

  • INSEEC

    Bordeaux 2015 - 2016 Master 1 Marketing Digital et E-Business

  • FORMASUP CAMPUS

    Bordeaux 2014 - 2015 Bachelor Marketing commerce international

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