Je m'occupe du Revenue Management pour un Hôtel de 350 chambres, afin de disposer des informations pour vendre au bon prix, au bon moment, au bon client....
Entreprises
HOTIXSOFT
- Consultant
2011 - 2011Consultant en hébergement
HUSA HOTELES
- REVENUE MANAGER
2011 - maintenant-participation au salons internationales a l’étranger
-Gestion des canaux de distribution électroniques, centrales de réservations, des Tour-Opérateurs, Agences de voyages, cotations, négociations d’allotements, propositions de structures tarifaires, contrats, gestions des disponibilités.
-Assurer, à tout moment, des services de niveaux optimaux ainsi que la prise en charge des clients de l’Hôtel
-Maximiser les occupations de chambres, les rapports et les revenus en conjonction avec les départements de Réservations et de ventes & marketing à travers l’utilisation de contrôle de disponibilité des rapports et des stratégies de vente.
-Assister le département Financier de l’Hôtel dans toutes les questions relatives aux réservations pour les clients séjournant dans l’Hôtel et les clients partants.
-S’assurer que l’on donne suite à toutes les réservations faites par Internet, fax, télégraphe et courrier, ceci dans les 24 heures qui suivent leur réception.
-S’assurer que les informations complètes des réservations sont enregistrées conformément aux procédures.
-S’assurer que les codes exacts du marché (origine) sont liés au code utilisé.
-Analyse de la demande par segment de marché
-Apport des recommandations aux commerciaux et participation à la cotation des groupes, des contrats et à la négociation des allotements
-Participation à l’élaboration de la grille tarifaire,
-Formation et sensibilisation les différents services de l’Hôtel aux principes de l’optimisation des revenus
-Mise en application des techniques d’optimisations et de yield management
Hotel ****
- Chef Reception
2009 - 2010- Superviser les réservations et coordonner avec la gouvernante l’attribution des chambres.
- Contrôler les chambres.
- Négocier les tarifs relatifs à l'organisation de séminaires,
- Création d’une manière logique et stratégique des taches, responsabilité et procédures des subordonnés.
- Suivre la tenue des comptes clients et de la caisse.
- Gestion du débiteur, permanent et recouvrement
- Mise en place de la gestion des ressources, économie des charges d’exploitation.
- Etablir une stratégie de vente pour l’optimisation du remplissage et la recherche d’un prix moyen satisfaisant.
- Animer l’équipe de réception, organiser le travail et les plannings.
- Travail en collaboration avec la direction,
