Mes compétences :
SQL
Gestion de projet
Finance
Management
Oracle
Apache, sun one web server
Linux, Unix
Formation PMP
Certification ITIL
ITIL Foundation V3
Entreprises
MA
- ChangeManager & DatacenterManager
2016 - maintenantLe Change Manager est responsable du pilotage de l’ensemble des demandes de changements impactant les actifs de production informatique .
Le Responsable de changement doit s’acquitter des tâches suivantes :
o Organiser les CAB, en s’assurant de réunir les participants ad hoc
o Valider la complétude des RFCs, notamment l’allocation des priorités et des impacts
o Fixer l’agenda des réunions de CAB :
o Revue des RFCs en cours (significatifs et majeurs),
o Autorisation et planifications des changements majeurs,
o Analyse des indicateurs de performance
o Fournir des minutes du CAB
o Superviser la mise à jour de l’état (statut) des RFCs
o Revoir les RFCs en attentes de décision (autorisation, implémentation)
o Vérifier que tous les RFCs ont bien atteints leurs objectifs (selon les engagements pris) et réagir le cas échéant
o Autoriser la clôture des RFCs et initier la validation par l’initiateur du RFC.
o Proposer des améliorations aux processus, procédures et aux outils
o Produire des rapports réguliers et précis comprenant, notamment, les indicateurs de performances (KPI) et les tendances
- Le Datacenter Manager est chargé de superviser le fonctionnement du Datacenter. Il fournit conseil, assistance, information et alerte concernant la zone, le site, les servitudes et les infrastructures qui y sont hébergées.
le DataCenter Manager doit :
Garantir
o Le respect des normes et des standards du Groupe sur le site
o Le respect du règlement intérieur du site par les intervenants
o Le respect des clauses contractuelles par l’hébergeur et par le prestataire des Gestes de proximité
o Le respect du process de validation pour les demandes d’accès
Assurer :
o La participation et l’animation des différentes comités avec l’hébergeur et le prestataire des Gestes de Proximité
o La gestion du prestataire des gestes de proximité
o Le suivi des SLA et pénalités éventuelles avec l’hébergeur et le prestataire des Gestes de Proximité
o Le suivi des capacités du Datacenter et de l’urbanisation des baies
o La définition des process de validation des demandes d’accès et des procédures d’intervention
o Avec l’asset manager, la mise à jour et le suivi de l’inventaire des équipements installés dans le Datacenter (ou stockés)
Contribuer :
o Interlocuteur privilégié des équipes en interne pour les interventions au Datacenter
MA
- Responsable Service exploitation informatique Banque à distance
2005 - 2016- Interlocuteur de plus de 10 filiales africaines et marocaines qui hébergent leurs sites de banques à distances en infogérance dans nos infrastructures
- Gestion de la production et de l'exploitation quotidienne
- Gestion des MEP, des configurations Systèmes et BD
- Gestion du budget de fonctionnement et de d'investissement de l'entité
- Production de rapport et de KPI destinés au TOP management
- Gestion des projets de migrations techniques et fonctionnels
- Gestion des équipes, des astreintes et des interventions sur site
MA
- Chef de projet Etude et Développement & production
