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Mohammed MOUMOU

Marquette Lez Lille

En résumé

Mes compétences :
Téléphonie mobile
Management
Formation
Recrutement
Animation
Vente

Entreprises

  • Telandcom - Responsable de Magasin / Formateur interne

    Marquette Lez Lille 2013 - maintenant Animation de l’équipe de vente, lancement de journée, entretien individuel, hebdomadaire.
    Suivi des résultats obtenus, sketch et débriefing de vente, définition des plan d’actions pour atteindre les objectifs fixés.
    Recrutement, intégration et formation des nouveaux collaborateurs.
    Formateur interne national et régional
    Gestion du SAV, envoi et réception de commande
    Gestion des plannings et suivi administratif
    Vente de produit et abonnement téléphonique Orange, SFR et Bouygues Telecom. Fidélisation et suivi de la clientèle
  • Telandcom - Conseiller Clientèle

    Marquette Lez Lille 2011 - 2013 Vente d'abonnements Orange, Bouygues Télécom et Virgin Mobile. Vente produits additionnels (assurance, accessoires) Fidélisation et suivi de la clientèle.
    Formation nouveaux intégrants et suivi de leurs résultats.
    Gestions des stocks / Relance téléphonique
    Responsable du rayon accessoires
  • Telandcom - Conseiller Clientèle (stagiaire)

    Marquette Lez Lille 2009 - 2011

Formations

  • Lycée Bernard Palissy NRC (Saintes)

    Saintes 2009 - 2011 BTS Négociation Relation Client

    Stagiaire chez Telandcom

Réseau

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