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Waldeck Radio, l'émission du Vivre Ensemble
- Chroniqueur radio
2017 - maintenant
Waldeck, l'émission radio du bénévolat et du vivre-ensemble, chroniqueur aux côtés de Marilyne Genevrier, présentatrice de l'émission.
Emission diffusée tous les lundis à 17h sur la webradio Les Enfants du Rhône www.ledr.fr
Un plateau d'1 heure qui réunit maires et responsables associatifs pour échanger, débattre et se divertir entre citoyens !
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Sou des Ecoles de Chassieu
- Président
2016 - maintenant
Président du Sou des Ecoles au sein d'une équipe motivée afin de récolter des fonds pour participer au financement des voyages, du cinéma, sorties scolaires, etc. des quatres groupes scolaires chasselands, réduisant la participation financière financière des parents.
Création de manifestation.
Participer aux réunions.
Aider aux activités.
https://www.facebook.com/pages/Sou-des-Ecoles-de-Chassieu/750174311666792
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Sou des Ecoles Chassieu
- Vice Président
2015 - 2016
Vice président du Sou des Ecoles au sein d'une équipe motivée afin de récolter des fonds pour participer au financement des voyages, du cinéma, sorties scolaires, etc. des quatres groupes scolaires chasselands, réduisant la participation financière financière des parents.
Création de manifestation.
Participer aux réunions.
Aider aux activités.
https://www.facebook.com/pages/Sou-des-Ecoles-de-Chassieu/750174311666792
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Comité Miss Prestige Rhône Alpes
- Chargé de Communication Web/Event
2014 - 2016
Charge de communication du Comite Miss Prestige Rhone Alpes.
Sous la responsabilité de la présidente du Comité Miss Prestige Rhône Alpes.
Mes missions:
Mettre en œuvre des actions de communication à l'externe.
Assurer le pilotage, création et animation des outils destinés à promouvoir l’image du Comité Miss Prestige Rhône Alpes, comme le site Web, les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter.
Rédiger des dossiers et des communiqués de presse.
Concevoir et aider pour organiser les événements.
Mon rôle est de travailler à la conception et à la mise en oeuvre concrète de la politique de communication choisie par le comité régional.
J'entretiens une relation permanente avec les médias et les publics extérieurs (clients, fournisseurs, partenaires).
Ma tâche consiste à penser et à créer des outils destinés à promouvoir le comité Miss Prestige Rhône Alpes.
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M'Kee'S Prêt à porter Caritatif
- Executive Creative Director
2012 - maintenant
Autodidacte et co-créateur en 2012 de la marque de prêt a porter M'Kee'S, dont une partie des bénéfices a été reversée à des œuvres caritatives, notamment à un orphelinat (Association Bala en Inde), la recherche contre le cancer (Centre de Recherche Léon Bérard Lyon), la protection des femmes et des enfants (Les Ladies Lyon).
Organisation de 41 défilés dans Lyon et sa région, le sud de la France et Bourgogne.
Soutien à des associations telles que l'association Rêves (délégation Isère), Les Amis de Léonard.
Participation à des élections de miss départementales et régionales en tant que membre, ou président du jury et mise a disposition des collections M'Kee'S.
Créateur des concepts:
M'Kee'S Globetrotter:
Grâce aux clients/ambassadeurs, M'Kee'S voyage à travers la planète. Ce concept est parti d’une idée simple: proposer à nos clients de partager leurs photos habillés en M'Kee'S, au travers de la planète. Les clichés sont ensuite mis en ligne sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram.
We are M'Kee'S dans le monde. M'Kee'S est une marque qui aime bouger à travers le monde. Plus de 40 pays visités.
Mobli M'Kee'S,
C'est très c'est simple :
- télécharger le fond d'écran Mobil M'Kee'S (disponible sur la page Facebook )
- se faire prendre en photo, accompagné du mobile, avec le logo M'Kee'S et nous envoyer la photo.
Les clichés sont ensuite mis en ligne sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram.
M'Kee'S Story:
Préparez vous à voyager dans le temps... M'Kee'S et le mot History donnent naissance au tout nouveau concept "M'Kee'Story". Lyonnais de naissance et fier de ma ville ville, vous allez découvrir Lyon à la manière M'Kee'S, accompagné d'une petite page d'histoire et de culture, d'hier et d'aujourd'hui. Pour vous faire découvrir ou redécouvrir, lyonnais et autres, M'Kee'S, Lyon,
et son histoire à travers les réseaux sociaux. Êtes vous prêts, pour voyager avec M'Kee'Story. C'est parti.
Tout à découvrir sur
Le site Internet www.mkees.com
Page facebook: https://www.facebook.com/pages/MKeeS/127295037346953
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EDF SA Branche Commerce Rhone Alpes Auvergne
- Référent Eco Efficacité Energétique
2010 - maintenant
Domaine Eco Efficacité Energétique
Mes missions:
Gestion administrative des dossiers Certificats d'Economie d'Energie.
Analyse et optimisation des processus et des méthodes de pilotage.
Contrôle qualité traitement dossiers.
Contribuer à la réduction durable des consommations d’énergies des consommateurs.
Proposer des moyens d’améliorer et de maîtriser la production et l’utilisation de l’énergie tout au long du cycle de vie des produits.
Une notion est cruciale car, jusqu’à aujourd’hui, la consommation d’énergie croît en même temps que les populations et les économies : ce modèle n’est pas durable. Les efforts en matière d’éco-efficacité énergétique visent à résoudre la contradiction actuelle entre développement économique et baisse de l’impact sur l’environnement.
En particulier, la lutte contre le réchauffement climatique, priorité des pays industrialisés, passe par la réduction des émissions de gaz à effet de serre, qui sont directement liées à l’utilisation des énergies fossiles et donc à la consommation d’énergie. C’est pourquoi il faut respecter l’environnement par de petits gestes durables pour notre avenir et celui des nos enfants.
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EDF SA Branche Commerce
- Chargé de relation clientèle Multisites Entreprises
2006 - 2010
Intégré à une équipe de Conseillers Client animés par un Responsable d’Equipe, directement rattaché au chef de CRC Rhône Alpes
• Activité téléphonique, le traitement des dossiers de back-office et de réclamations
• Traitement de demandes de clients entreprises et grandes entreprises notamment Multisites •
• Activité permettant une meilleure prise en charge des demandes et un enrichissement du métier de conseiller client, grâce à des parcours d’activités permettant l’acquisition d’expertises fortes.
• Utilisation d'outils spécifiques à la gestion de la relation clients (applications
informatiques, téléphone…).
• Participation à des animations commerciales et des challenges motivants organisés régulièrement.
• Performance commerciale individuelle et collective permettant un travail collectif.
• Traitement des différentes étapes de la facturation et du recouvrement (redressement, délais de
paiement, relances…)
• Solutionner les réclamations écrites pour faire évoluer la satisfaction clientèle dans un environnement en constante évolution.
• Apporter une contribution essentielle à la satisfaction client : qualité et professionnalisme de
l’accueil, écoute, traitement efficace de la demande du client, proposition d’offres et/ou de services adaptés, gestion des aspects financiers liés au contrat du client sont autant de dimensions essentielles de la satisfaction du client.
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Agence Erdf/Grdf Lyon Métropole Décines Grand Large
- Technicien d'Intervention Clientèle Mixte
2001 - 2006
Mes missions au sein de l'agence:
Relève de comptage électrique et gaz
Pose/dépose/mise en service comptage électrique et gaz
Suppression énergie pour non paiement
