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Morgane LE GAC

STRASBOURG

En résumé

Cocktail de mes 2 facettes : des études en Communication avec des stages et un contrat de Graphiste dans une MJC, tout en ayant une expérience de 2 ans dans le domaine Administratif.

Cocktail souriant, polyvalent, dynamique, organisé, impliqué... and more !

Mes compétences :
Graphisme
Secrétariat
Communication événementielle
Assistanat commercial
Accueil physique et téléphonique

Entreprises

  • GPJM (Groupement de Protection Juridique des Majeurs) - Assistante Tutelles

    2014 - maintenant Au sein du GPJM, Groupement de Protection Juridique des Majeurs :

    - Gestion des affaires courantes de Majeurs sous protection juridique (MP) en maison de retraite
    - Réaliser la 1ère visite du MP avec le Délégué de Tutelles
    - Faire l'ouverture du dossier du MP
    - Réaliser les 1ers courriers d'annonce de la mise sous protection juridique et les courriers liées au suivi administratif du dossier
    - Assurer le suivi du paiement des factures du MP
    - Suivre les événements liés à la prise en charge des dossiers
    - Organisation du classement et de l’archivage des dossiers des MP
    - Gérer les relations avec les partenaires externes (caisse de retraite, famille, maison de retraite, soignants...).

  • B2S - Téléconseillère

    2014 - 2014 1) Marketing Direct : appels de prospects et clients BMW afin de promouvoir la BMWi3, proposer des essais et créer du trafic dans les concessions BMW.

    2) Fidélisation :
    - "Welcome" : prise de contact avec les nouveaux clients BMW/MINI (enquête de satisfaction),
    - "Event Related" : appels des clients BMW/MINI étant passés en atelier (enquête de satisfaction),
    - "Repurchase" : appels auprès des clients possédant depuis 3-4 ans leur BMW/MINI, afin de détecter s'il y a un projet de renouvellement de véhicule et le cas échéant prendre les informations nécessaires pour les transmettre à la concession souhaitée par le client.

  • APAMAD - Assistante de Tutelles

    2011 - 2012 Au sein du SPJM, Service de Protection Juridique des Majeurs :

    - Gestion des affaires courantes de Majeurs sous protection juridique (MP), à domicile et en maison de retraite (gestion des dossiers fiscaux, montage des dossiers d’aide auprès du CG68...)
    - Réaliser la 1ère visite du MP avec le Délégué de Tutelles
    - Faire l'ouverture du dossier du MP
    - Réaliser les 1ers courriers d'annonce de la mise sous protection juridique et les courriers liées au suivi administratif du dossier
    - Assurer le suivi du paiement des factures du MP
    - Suivre les événements liés à la prise en charge des dossiers
    - Gestion du planning des rendez-vous avec les majeurs, leurs familles, les prestataires (télésurveillance, soins à domicile...)
    - Organisation du classement et de l’archivage des dossiers des MP
    - Gérer les relations avec les partenaires externes (caisse de retraite, famille, maison de retraite, soignants...).

  • Oxylane - Chargée de Mission Événementielle & Communication

    Villeneuve d'Ascq 2010 - 2010 Au sein d'Oxylane Village à Wittenheim (68) :
    - Élaboration et organisation d’événements sportifs
    - Relations presse
    - Création : affiches, flyers, panneaux directionnels
    - Mise à jour du site Internet, des pages dédiées sur les réseaux sociaux, référencement d’événements sportifs, newsletter

  • Lycée du Plixbourg - Secrétaire

    2009 - 2009 - Gestion des stages en entreprises des élèves
    - Planning des sorties scolaires
    - Organisation et location des transports

  • Ecole Nationale Supérieure de Physique de Strasbourg (ENSPS) - Stagiaire en Communication

    2008 - 2008 - Organisation et gestion du stand de l’ENSPS à la Journées des Universités
    - Création de supports visuels pour dynamiser le stand

  • MJC-MPT de Hombourg - Graphiste

    2007 - maintenant - Création : affiches, flyers, carte de voeux, Programme des Activités
    - Négociation des tarifs avec l'imprimeur et validation des BÀT

Formations

  • ECS - European Communication School

    Strasbourg 2009 - 2010 Licence de Communication

    Prix de la "Communicante de l'Année" décerné par l'ECS STRASBOURG lors de la remise des diplômes.

  • Lycée René Cassin

    Strasbourg 2006 - 2008 BTS Communication des Entreprises

    C'est grâce aux Actions de Communications, et donc aux démarches que nous devions réaliser pour notre Grand Oral, que j'ai décroché le CDI de 7h/mois en tant que Graphiste à la MJC-MPT de Hombourg (68).

Réseau

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