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Morgane ROBERT

ORANGE

En résumé

Diplômée d'une Licence Professionnelle Marketing et Réseaux de Communication, je suis actuellement responsable du Pôle Web à l'Office de Tourisme Intercommunal Orange Châteauneuf-du-Pape

Mes compétences :
SEM/SEO
Communication
Web marketing
Tourisme
Community management
Veille
Stratégie de communication
Médias sociaux
Rédaction de contenus
Google analytics
Adobe InDesign
E-reputation

Entreprises

  • Office de Tourisme Intercommunal Provence Rhône Ouvèze - Responsable Communication Web

    2015 - maintenant > Community management : Gestion et animation des réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Youtube, Flickr et Instagram), réponses aux messages privés (accueil numérique/relation clientèle), mise à jour de l'agenda des événements via facebook, rédaction de contenus, fidélisation de la communauté, gestion de l'E-reputation, suivi du trafic et analyse des thématiques génératrices de trafic, réalisation de partenariats web pour organisation de jeux concours ou campagnes web, création et diffusion de publicités sur Facebook et Instagram
    > Veille
    > Création et actualisation des dossiers de presse (version française & anglaise)
    > Webmastering : rédaction du cahier des charges d'un site internet, gestion et animation du site internet otorange.fr (jusqu'en juin 2016) et orange-tourisme.fr + chateauneuf-du-pape-tourisme.fr , suivi du trafic (Google analytics), mise à jour des rubriques du site internet sur CMS (via Drupal)
    > E-mailing : Réalisation, rédaction et envoi de la newsletter festivités + lettre d'information destinée aux professionnels du territoire
    > Création de visuels pour Print (type affiches + flyers + bâche pour stand) via logiciel Indesign et/ou Canva
    > Saisies des festivités, création et actualisation des fiches, création et gestion de projets via Apidae

  • Office de Tourisme d'Orange - Webmaster / Webmarketer

    2013 - 2014 >Community management : Gestion et animation quotidienne des réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Youtube, Flickr et Google +), rédaction de contenus, organisation d'événements (jeux concours...), études des attentes des internautes, fidélisation de la communauté, gestion de l'E-reputation, suivi du trafic et analyse des thématiques génératrices de trafic

    >Veille Active

    >Search Marketing (SEO / SEM) : adwords, netlking, optimisation des pages du site internet, Gestion / Valorisation du contenu du site internet

    >Webmastering : Gestion et animation du site internet otorange.fr, suivi du trafic (Google analytics)

    >E-mailing : Réalisation et rédaction de la newsletter mensuelle

    >Animation d'ateliers numériques aux professionnels du tourisme

    >Création de visuels (Indesign)

  • Catawiki - Community manager

    2012 - 2013 Promotion des enchères de BD sur les forums, réseaux sociaux et sites communautaires francophones

  • Office de Tourisme d'Orange - Stagiaire Chargée de webmarketing

    2012 - 2012 -Community management : animation des réseaux sociaux (facebook, twitter, youtube et flickr), création d'un jeu-concours
    -Veille et gestion de la e-reputation
    -référencement SEO : actions on-pages et off-pages

  • Paru Vendu - Stagiaire Commerciale

    2010 - maintenant 10/11/2010 au 16/11/2010
    (1 semaine)

    -Réalisation d'argumentaires de vente
    -Elaboration de contrats
    -Prises de contact avec les clients

  • Conseil Général du Vaucluse - Hotesse d'Accueil téléphonique

    2010 - maintenant Du 02/08/2010 au 31/08/2010
    (1 mois)

    Réception et redirection des appels téléphoniques

  • Direction de la Communication au Conseil Général de l'Hérault - Stagiaire

    2010 - maintenant Du 29/11/2010 au 17/12/2010
    (3 semaines de stage)
    Mise en place d'un projet de communication consistant à augmenter le trafic sur le site herault.fr

    Du 10/05/2010 au 02/07/2010
    (8 semaines de stage)
    Réalisation d'actions de communication :
    -rédaction d'articles pour le site herault.fr
    -réalisation de l'agenda du magazine du Département
    -rédaction de communiqués de presse.

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