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Groupe Proman
- Contrôleur de gestion
2018 - maintenant
Service formation (des intérimaires) :
- Amélioration continue des processus et outils du service
- Élaboration et suivi des budgets formation des différents dispositifs de formation
- Calcul de la collecte annuelle des fonds de formation
- Gestion des financements
- Création et gestion des reportings formation hebdomadaire, mensuel et annuel
- Missions générales de contrôle de gestion au sein du service
- Gestion et suivi des remboursements formation
- Interlocuteur entre le service comptabilité et le service formation
- Aide à la prise de décisions et à la répartition des missions de l'équipe
- Chargé de projet d'améliorations du logiciel de gestion (Neeva)
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Groupe Proman
- Assistante contrôle de gestion
2018 - 2018
- Gestion des statistiques commerciales, CA et marges sur l'ensemble des agences Proman (320 en France et DOM-TOM)
- Réalisation des reportings Grands Comptes client et agences
- Relever et analyse des écarts significatifs entre les réalisations et les prévisions
- Contrôle et analyse des paies
- Réalisation supports de réunions de direction
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L'Occitane
- Coordinatrice Service Client Europe
Paris
2017 - 2018
Gestion et analyse du réapprovisionnement sur le réseau boutiques (Retail) Europe (+300 boutiques) :
- Contrôles quotidiens des flux de commandes sur Cegid et SAP
- Administration des Ventes sur les zones Espagne et Bénélux (interlocutrice principale), support France pendant la période de noël
- Gestion des inventaires annuels et hebdomadaires sur l'ensemble de l'Europe
- Analyse et communication des indicateurs de performance
- Préparation et transmission des documents douaniers
- Opérations diverses pour la clôture comptable mensuelle
- Gestion de plannings annuels sur les livraisons vitrines
- Gestion de projet DMS, amélioration continue et création de tableaux de pilotage
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Nauticom
- Responsable ADV et comptable
2015 - 2017
Responsable de toute la partie Administration des Ventes des trois sites internet de l'entreprise (Nautisme, électronique marine et énergies nomades) .
- Réalisation devis, commandes, facturation, conseils clientèle téléphonique et mailing.
- Gestion des commandes clients et fournisseurs.
- Accompagnement comptable et opérations comptable
- Référent comptabilité et administratif de l'entreprise
- Amélioration des outils de gestion
- Recouvrement client
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Nauticom
- Assistante financière et administrative - Stage fin d'étude
2015 - 2015
Nauticom est une société de e-commerce regroupant trois sites web marchands, spécialisée dans l'électronique marine, les énergies nomades et l'accastillage.
Chargée de la mise en place et l'accompagnement à l'externalisation de la comptabilité.
Je m'occupe également de toutes les opérations comptables (clients et fournisseurs) telles que la facturation, les règlements (CB/CBI/virement/chèques/prélèvements/LCR/Paypal), la saisie, les rapprochements bancaires, etc ...
Ainsi que toutes les opérations administratives et les relations fournisseurs.
Intégration de missions web-marketing.
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SNCF
- Assistante gestion de sites - Alternance Bac +4/+5
2013 - 2015
Assistante gestion de sites et qualité à l'Unité Gare de Marseille pour les sites de Marseille St Charles et Aix en Provence TGV.
Je suis actuellement en charge de l'exploitation de ces deux gares, des équipements, commerces, services, affichage, réclamations, mais aussi de divers projets tel que noël, participante et finaliste du challenge des bonnes pratiques SNCF, préparation d'audits qualité ainsi que de l'amélioration de la satisfaction clientèle. Création de tableau de pilotage pour l'unité, création et suivis de reporting sur divers sujets gare tel que les tours de gare, réclamations, équipements, création de plans et affiches.
Je suis très attaché à la cohésion d'équipe, au partage et rencontres, mon service manage une équipe de 5 gestionnaires de sites opérationnel.
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Gares & Connexions
- Assistante gestion locative et valorisation du patrimoine - Alternance Bac +3
Paris
2012 - 2013
En charge de la gestion locative de 280 gares sur les régions Languedoc Roussillon et Provence Alpes Côte d'Azur.
Mise à jour et pilotage de la base de donnée SNCF nommée IMMOSIS, ainsi que la rédaction et suivis des contrats d'occupation temporaire.
Très mobile sur mon périmètre, j'ai pu rencontrer beaucoup d'agents et partager avec eux.
Missionnée sur des actions qualité comme les mesures satisfaction client ainsi que financière comme la mise à jour, actualisation des tarifs gares, j'ai aussi participé aux différents projets des gares en collaboration avec les architectes.
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Euromed Management
- Assistante administrative - CDD
2012 - 2012
CDD au service "QG rentrée" de l'école de commerce avec pour mission, la gestion des inscriptions étudiantes, accueil physique et téléphonique des étudiants (environ 4000 étudiants sur les sites de Marseille, Toulon et Bastia) et parents, j'ai aussi participé à la création de flyers d'information.
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Euromed Management
- Stage - Assistante comptabilité client
2011 - 2012
Deuxième stage au service financier de l'école de management Euromed de 2 semaines, j'ai eu comme mission la comptabilité client (saisie comptable, relation avec client, encaissement des chèques,..), mission de contrôle de gestion avec la gestion et libération des budgets.
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Euromed Management
- Stage - Assistante comptabilité client et administrative
2011 - 2011
Premier stage au service financier de l'école de management Euromed de 2 mois au total, j'ai eu comme mission la comptabilité client (saisie comptable, relation avec client, encaissement des chèques,..).
De plus j'ai effectué un CDD pendant deux mois au service "QG rentrée" de l'école de commerce avec pour mission, la gestion des inscriptions étudiantes, accueil physique et téléphonique des étudiants (environ 4000 étudiants sur les sites de Marseille, Toulon et Bastia) et parents, j'ai aussi participé à la création de flyers d'information.
Stage de comptabilité effectué dans le cadre de ma formation de comptabilité et gestion des organisations.
