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HOMEBOX Nantes
- Chargée de clientèle
2017 - maintenant
Accueil physique et téléphonique
Écoute et etude du besoin pour proposer la meilleure solution
Stratégie commerciale
Suivi de dossier du prospect au client
Commercial
Gestion des impayés
Gestion des caisses (divers encaissements et clôture)
Édition et gestion de dossier
Suivi de procédures
Mailing
Gestion de dossier sinistre
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HYGENIE
- Assistante commerciale
2017 - 2017
Prospection commerciale
Suivi de dossier
Rédaction de contrat
Accueil téléphonique
Rdv clientèle
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AXES
- Assistante commerciale et administrative
ORVAULT
2016 - 2017
Assistante Commerciale et Administrative :
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Clinique Brétéché
- Assistante Administrative polyvalente
2016 - 2016
Assistante administrative polyvalente:
- Accueil physique et téléphonique
- gestion de dossier : création de dossier, information patient, suivi de dossier mutuelle, admission et sortie patient
- Suivi de procédures
- Gestion du courrier : affranchissement et suivi
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Harmonie Mutuelle
- Assistante Administrative polyvalente
2015 - 2016
Préparation, traitement et suivi de dossier
Traitement et rédaction de courriers et mail
Changement de situation / Nom / Adresse / Affiliation CPAM / Résiliation et Radiation de contrat / Demande de service / Archivage ...
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Mairie Couëron
- Assistante Administrative
2015 - 2015
Accueil des usagers de la ville & traitement de la demande
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Mairie de Sucé-sur-Erdre
- Assistante administrative - Direction générale
2015 - 2015
• Accueil téléphonique, contact physique, mails, courrier avec les élus, les délégués, les professionnels et les particuliers
• Préparation et gestion de dossier/suivi de procédures (rendez-vous divers, bureau municipal, conseil municipal…)
• Participation, secrétaire en réunion
• Saisie, classement et archivage de documents, dossiers, courrier (rdv, arrêtés, actes administratif, courrier...)
• Gestion de planning/prise de rdv du Maire et autre personnel de la Mairie
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SUAP Université de Nantes
- Secrétaire
2014 - 2014
Accueil physique & téléphonique, prise de rendez-vous, contacts étudiants/personnels
Inscription (gestion et suivi), gestion de dossiers, communication & information
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Maison de retraite Les Bigourettes
- Agent de service hospitalier
2013 - 2013
Aide à la personne, aux déplacements, au repas…Ménage des chambres et espaces de l’établissement, service hôtelier…
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ACTTIF, Devineau, Desfossés, CA, UNIVERSITE DE NANTES, ESPACE JOB
- Opératrice de saisie et de production
2012 - 2015
Inventaires, employée d’usine jour/nuit, installation et désinstallation des salles d’examens, participation à des expériences, opératrice sur machine de production, manutention ...
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ALMA COURSES
- Assistant de gestion
2011 - 2012
Stagiaire et employée
Travaux quotidiens d’une entreprise, Suivi & enregistrement des livraisons, Facturation
Prospection, Accueil physique & téléphonique des clients
Réalisation d’un projet de gestion d’entreprise : Analyse des coûts & étude de rentabilité
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Clinique Saint Augustin
- Secrétaire
Nantes
2010 - 2012
Secrétaire aux admissions, archiviste, employée administratif :
- Scan, saisies, classement, préparation de dossier
- Archiviste, rangement d’archives, récupération/classement de dossiers, recherche, informatique etc.
- Accueil physique & téléphonique, Formalités entrées / sorties, Encaissement, tenu de caisse
- Saisie & classement de dossiers, Préparation des dossiers patients & archivage
