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Mouhamadou Moustapha NDAO

Lausanne

En résumé

Comme vous pourrez le constater dans mon CV ci-joint, je suis diplômé de l’ITECOM en Ingénierie des Affaires : Option Marketing / Communication
Ce n’est pas mon seul atout : je possède un sens inné et particulièrement apprécié de la communication et du Marketing Stratégie. A titre d’exemple, j’ai occupé, tour à tour, des postes dans différentes sociétés de la place : Laiterie Dakaroise comme commercial, à ITECOM en tant que conseiller des nouveaux étudiants et coordonateur des activités sociales, à la Banque Atlantique où j’ai exercé les fonctions de commercial de terrain du 11 Mars 2011 au 01 Juin 2012 SCC (Services Clientèle Centralisé) par intérim à l’agence de Thiaroye de 01 Juin 2012 à Mars 2013 puis d’Avril 2013 à Juillet 2014 intégré comme Agent clientèle à l’agence de Thiaroye enfin chef d’équipe commerciale lors des animations commerciales pour la densification du réseau et dont les résultats sont salué par l’ensemble de mes collaborateurs et ensuite Business développeur pour LINK Sénégal en charge de notre client Vital agro-industrie où j’ai occupé le poste de Responsable Commercial.
Je suis d’autre part animé d’un grand désir d’affirmer ma propre capacité à développer un concept, un produit : je suis donc à la recherche d’un poste qui favorisera ce goût. Des stages de longues durée et des postes m’ont permis d’aborder avec confiance le monde de l’entreprise et d’éprouver mes compétences en matière d’analyse stratégique et de préconisation opérationnelle.

Mes compétences :
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Data Transformation Services
Bug Tracking System

Entreprises

  • Philip Morris International - Business développeur superviseur

    Lausanne 2016 - maintenant chargé du développement du porte feuille client, promotion sur lieu de vente avec sous ma responsabilité une vingtaine d’assistante de vente répartie sur Dakar pour le compte de Philip Morris (PMI) avec sa marque Marlboro.
  • VITAL Agro-industrie - Responsable Commercial

    2014 - 2015 Chargé de la promotion, vente et vulgarisation du produit. Élaboration de stratégies commerciale et son déroulement sur tout le territoire national et dans la sous région. Développement de portefeuille
  • LINK Sénégal - Business développeur

    2014 - 2015 chargé du développement commercial de la boite, élaboration des stratégies et son déroulement, développement du porte feuille client pour le compte de notre client VITAL Agro-industrie.
  • Banque Atlantique Sénégal - Agent clientèle centralisé

    2011 - 2014 Collecte de ressources

    • Établir la part du chiffre d’affaires des tops 20 domicilié dans nos livres par rapport à celle confiée aux concurrents.
    • Mener toute action pour accroître cette part et disposer du maximum de dépôts.
    • Démarcher les partenaires de nos clients
    • Identifier et envoyer une offre de service à toutes les bonnes signatures de la zone de chalandise (clients et prospects).
    • Mener des actions en vue de convertir la clientèle de passage (transfert d’argent, compense) en titulaire de compte
    • Proposer une action d’animation et de vulgarisation de nos produits au moins une fois par an, susceptible d’atteindre notre cible, tenant compte des réalités de la zone de chalandise.
    Charger de la formation des nouveaux commerciaux et de les piloter lors des animations commerciales de ladite société.
    Chargé de la gestion clientèle, développement portefeuille, montage de dossier crédit particulier, ouverture de comptes, gestion des remises valeurs et autres.
  • Banque Atlantique Sénégal - Agent clientèle confirmé

    2011 - 2014 * Procéder à la reconduction du découvert avant son échéance annuelle pour les clients disposant de crédit dont l'échéance couvre celle du découvert.
    * Renouveler les autorisations de découvert, un mois avant l'échéance,

    Suivi des comptes débiteurs

    * Relancer par téléphone les titulaires de comptes débiteurs sans mouvements sur une période inférieure ou égale à 30 jours
    * Relancer par courrier les titulaires de comptes débiteurs sans mouvements depuis plus de 30 jours
    * Faire le point au moins 2 fois par mois, sur l'état de vos comptes débiteurs

    Fidélisation du portefeuille

    * Mettre en place des lignes de crédit aux clients recourant souvent aux dépassements, ;
    * Protection du portefeuille ;
    * Proposer rachat interne à tous les clients ayant remboursé au moins 08 échéances,
    * Informer les clients de la possibilité de bénéficier de rachats internes dés l'entrée en relation,
    * Suivi du Top 20 (meilleurs clients de l'agence) ;
    * Multiplier les contacts avec le client ; au moins un contact téléphonique par semaine et une visite sur site le mois.


    Collecte de ressources

    * Etablir la part du chiffre d'affaires des tops 20 domicilié dans nos livres par rapport à celle confiée aux concurrents.
    * Mener toute action pour accroître cette part et disposer du maximum de dépôts.
    * Démarcher les partenaires de nos clients ;
    * Identifier et envoyer une offre de service à toutes les bonnes signatures de la zone de chalandise (clients et prospects).
    * Mener des actions en vue de convertir la clientèle de passage (transfert d'argent, compense) en titulaire de compte
    * Proposer une action d'animation et de vulgarisation de nos produits au moins une fois par an, susceptible d'atteindre notre cible, tenant compte des réalités de la zone de chalandise. ;
  • Laiterie Dakaroise - Agent commercial

    2006 - 2009 Agent commercial à la Laiterie Dakaroise : responsable des secteurs suivants pour la vente et la promotion des produits de la dite société: point E, Fann Résidence, Ouakam, Parcelles Assainies, Yoff, Castors.

Formations

  • Institut Des Techniques De Commerce (Dakar)

    Dakar 2007 - 2011 Master I

    * Management stratégique
    * Communication interpersonnelle ;
    * Management stratégique des ressources humaines ;
    * Management de la qualité
    * Marketing
    * Développement personnel ;
    * Gestion de projet
    * Leadership
    * Finance
  • Institut Des Techniques De Commerce (ITECOM) (Dakar)

    Dakar 1982 - 2015

Réseau

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