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Mouna KHARBACHE

Plailly

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Résultat de la municipale dans l'Oise

En résumé

Passionnée par la négociation, les challenges et le relationnel, j'étudie et je pratique depuis quelques années dans le secteur du commerce. Soucieuse de mener à bien ma carrière professionnelle, je découvre Viadeo afin de consolider mon carnet d'adresse professionnel .

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel

Entreprises

  • PARC ASTERIX - Commerciale sédentaire

    Plailly 2014 - maintenant Réception d'appels (B to B) -Campagnes d'appels sortants -Traitement administratif des fichiers clients -Mailing -Traitement des réclamations ;

  • Netcom Group - Chargée d'affaires

    Paris 2013 - 2013 Prospection téléphonique (en B to B) -Prise de rendez-vous -Entretien de vente -Respecter les objectifs fixés ,

  • La Halle - Vendeuse

    Paris 2013 - 2013 Encaissement -Rayonnage -Accueil et service à la clientèle ,

  • Opel - Attaché commercial stagiaire

    ARGENTEUIL 2013 - 2013 :
    -Préparation du lancement de l'Opel Adam
    -Organisation d'un plan d'action commercial -Prospection physique, dans des zones géographiques définis -Mise en place du show-room -Accueillir, renseigner et accompagner la clientèle -Comparer et évaluer les résultats final et les objectifs fixés.

  • Took Took - Stagiaire (commerciale)

    2012 - 2012 prospection téléphonique , télévente , mise a jour fichier client , prise de commande , suivi des commandes.

  • D.C.S.M - Apprentie commerciale

    2011 - 2011 02/2011à 08/2011 : Apprenti commerciale- DCSM (Docks Calédoniens de Sanitaires de Marque) (baccalauréat professionnel de commerce, Nouvelle-Calédonie) -Accueillir, renseigner et accompagner la clientèle -Mener les entretiens de vente -Négociation des prix et des conditions. -Traitement des réclamations -Création de devis -Suivi des relations clients -Évaluer ses résultats commerciaux, atteindre les objectifs fixés

  • O GLOBE TROTTEUR - Vendeuse

    2010 - 2010 Entretien de la surface de vente (ouverture /fermeture du magasin ,rangement , nettoyage , décoration , vitrine , façade , ,mise en place animation , promotion e.t.c) , ventes , conseil clientèle ,comptabilité , gestion du stock...

Formations

  • AFPA

    Morlaix 2012 - 2013 TITRE PROFESSIONNEL D'ATTACHE COMMERCIAL

    Formation professionnel pour adulte. Enseignement de matière professionnel uniquement basé sur le commerce ( marketing , plan d'action commercial , argumentation , fidélisation client , environnement de l'entreprise, analyse de marché )

  • Chambre De Commerce Et D' Industrie De Nouméa EGC Nouméa (Nouméa)

    Nouméa 2010 - 2011 BACCALAUREAT PROFESSIONNEL DE COMMERCE

    Enseignement des matières professionnelles ( vente , communication , gestion ) et générales , baccalauréat professionnel commerce en apprentissage .

Réseau

Annuaire des membres :