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Mouna LAHGAZI-ALAOUI

GRENOBLE

En résumé

MANAGER:

•Recrutement de qualité.
•Accompagnement et formation des collaborateurs pour améliorer leurs compétences.
•Animation sur 1 thème d'enthousiasme client ou indicateurs de succès tout les mois.
•Évaluer les performances de chaque vendeur.
•Organiser la planification de l’équipe, PIA.
•Animer des réunions.
•Zoning et kifékoikan.
•Paper board animé systématiquement.
•Théâtralisation, valorisation produit.
•Garantir la qualité du chemin de vente.

ORGANISATION ET PILOTAGE DE L'ACTIVITÉ:

•Utilisation check list systématique.
•Lettre de mission trimestrielle à chaque membre de l’équipe.
•Une organisation invisible du client.
•Entretenir un vivier de candidatures.
•Veille au respect des procédures.
•Garantir la bonne gestion administrative.

DE LA PERFOMANCE /DE LA MESURE
ANIMATION DYNAMISANTE:

•Analyser les tableaux de bord.
•Déterminer les plans d’action pour atteindre des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
•Chiffres d’affaires en progression.
•Taux de transformation.
•Indice de vente.
•Panier moyen.
•Enthousiasme client.
•Démarque inconnue.

Mes compétences :
Management
Merchandising
Gestion des stocks
Vente

Entreprises

  • Armand Ventilo Aix en Provence - Directrice de boutique

    2014 - maintenant
  • Armand Ventilo - Directrice de boutique

    2011 - 2014
  • Brice - Responsable de magasin

    Roubaix 2006 - 2010

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :