Moussa CAMARA

En résumé

Entreprises

• Cordon Electronics - Formateur/Chargé de formation

  Taden 2014 - 2015 Formation des équipes commerciales et techniques de boutiques Orange sur les produits High Tech et les services.
  
  Formation sur les systèmes d'exploitations mobiles.
  
  Soutien sur les process techniques, process Service Après Vente et à l'utilisation des outils de diagnostics de la marque Orange.
  
  Création de support de formation avec contenus personnalisés (supports papier ou e-learning).
  
  Rédaction d'articles de news techniques sur un portail dédié.

• Phone House - Expert Geek Squad

  Paris 2011 - 2014 Accompagnement et formation des clients à l’utilisation des nouvelles technologies mobiles (Téléphones/Smartphones, Tablettes et Ordinateur), configuration de ces produits et résolution de pannes ou de problèmes liés à leur utilisation
  Formation de la force de vente sur les produits, services ou technologies des produits de la télécommunication
  Coordination avec un collaborateur du groupe en Angleterre pour la mise en place de solutions de démonstration des produits vendu en boutique (test des applications crées, traduction de l'anglais vers le français, remonté d'informations pour amélioration ou création de nouvelles solutions)
  Co-gestion d'un forum d'entraide en ligne (www.geeksquad.fr)
  Rédaction d'article sur le blog The Phone House centré sur le High-tech

• Phone House - Conseiller Commercial

  Paris 2009 - 2011 Accueil des clients et découverte des besoins
  Recherche et proposition de solutions adaptées et personnalisées en besoins de télécom
  Vente de produits de télécom
  Mise en place d'un merch mensuel

• Shopi - Responsable Adjoint

  2007 - 2009 Ouverture/fermeture du point de vente, gestion de la caisse, gestion de la trésorerie, organisation du travail quotidien, gestion du point chaud (pain, viennoiseries et pâtisseries) et de l'univers produits frais/surgelés
  Élaboration du planning annuel, du planning des congés payés, analyse du CA quotidien, hebdomadaire et mensuel pour envoi vers le réseau.

Formations

• CFA Stephenson (Paris)

  Paris 2009 - 2010 Licence Management des Organisations - Responsable Point de Vente
  
  Management d'une entreprise, gestion d'une entreprise, recrutement

• IFA Adolphe Chauvin (Osny)

  Osny 2007 - 2009 BTS Management des Unités Commerciales
  
  Management, gestion, droit du travail

• Lycée Galilée

  Cergy Pontoise 2005 - 2007 Baccalauréat
  
  Génie Énergétique: Chauffage, climatisation, traitement de l'air, sensibilisation aux installation électriques

Réseau

• Adrienne ZMIKO

• Cesar TAPIA

• Fabien LELLIS

• Grégory ETIENNE

• Jeremy FERNANDEZ

• Loïc MONTREUIL

• Luther BRAILLEUR

• Sabrina MARION

• Terry ZAMIA

• Wacim ZEBLI