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Muriel CAEN

COUTICHES

En résumé

Pharmacienne de formation, travaillant dans l'industrie pharmaceutique depuis presque 20 ans, j'ai pu constater la dégradation du climat de travail au sein de l'entreprise, pour une meilleure performance, toujours.

M'étant formée au coaching non directif, puis à l'Approche Centrée sur la Personne (de Carl Rogers), j'intègre autant que je peux les 3 conditions qu'il a décrites : Empathie, Regard inconditionnel positif (bienveillance) et congruence (authenticité) dans mes interventions, qu'elle soient comme manager de transition ou comme intervenant pour toute autre mission qualité.

En agissant ainsi, je constate quotidiennement les impacts positifs sur l'humain, et par conséquent, sur les performances de l'entreprise...

Car oui, je pense que la relation est au centre. Je ne crois pas au changement sans relationnel, je ne crois pas à l'apprentissage sans relationnel !

Mes compétences :
coach
industrie pharmaceutique
assurance qualité
pharmacien
performance
manager
management
contrôle qualité

Entreprises

  • Cabinet Caen - Pharmacien - Consultant qualité

    2015 - maintenant Intervention en tant que manager de transition (responsable AQ - CQ) ou sur des missions qualité diverses:
    - Simplification des processus
    - Remise à niveau du système qualité
    - Réorganisation d'un service pour une meilleure efficience...
  • Cabinet Caen - Pharmacien - Consultant qualité

    2015 - maintenant Intervention en tant que manager de transition (responsable AQ - CQ) ou sur des missions qualité diverses:
    - Simplification des processus
    - Remise à niveau du système qualité
    - Accompagnement/coaching au changement de mentalité pour une meilleure prise en compte de la qualité
    - Réorganisation d'un service pour une meilleure efficience...
  • Baxter - Laboratory Manager

    Maurepas 2012 - 2014
  • Avertim - Pharmacien consultant sénior

    PARIS 8 2011 - 2012 Intervention chez GSK : change management
  • LINKS Ingénierie - Consultante qualité

    2010 - 2011 Intervention chez Besins Healthcare:
    Structuration, développement et fiabilisation de la structure qualité
  • Rottendorf Pharma - Responsable Contrôle Qualité

    Prouvy 2009 - 2010 Structuration du contrôle qualité
    Amélioration des circuits d’organisation impactant les clients
  • Besins Healthcare - Directrice qualité

    2007 - 2009 Audit de la structure qualité AQ/CQ
    Préconisations
    Mise en place de KPI
    Détermination des orientations qualité
    Suivi du projet de certification FDA
    Chef de projet qualité : Transfert de produits
    Libération des dossiers de lots
  • GEODIS Logistique Sud Ouest - Pharmacien Délégué Responsable Assurance Qualité (mission d'intérim)

    2006 - 2006 Audits clients
    Mise en place d’une relation de confiance avec les principaux clients
  • Association loi 1901 - Coach

    2004 - 2007 développement personnel et professionnel (Accompagnements individuels)
    Management, gestion de carrière, positionnement dans l’entreprise, orientation
  • Merial - Responsable AQ fournisseur

    Lyon 2003 - 2004 Suivi et audit des fournisseurs (env 80 MP, env 100O AC)
    Mise en place d’indicateurs de suivi
  • Merial - Responsable Contrôle Physico-chimique

    Lyon 1998 - 2003 Management autour de la qualité et la performance
  • Amido - Reponsable AQ/CQ, PRI

    1995 - 1998 Organisation du service pour améliorer la qualité et la performance

Formations

  • Université Paris 11 Paris Sud (Chatenay Malabry)

    Chatenay Malabry 1994 - 1995 Contrôle Qualité

    DESS de Contrôle des médicaments
  • Université Lille 2 Droit Et Sante

    Lille 1987 - 1995 Contrôle Qualité

Réseau

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