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Muriel CHANE

PARIS

En résumé

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Entreprises

  • Longchamp (Galeries Lafayette Haussmann) - Conseillère de vente

    2013 - 2015 - Accueil et conseil personnalisé sur le prêt-à-porter féminin, la maroquinerie, les souliers et les accessoires
    - Encaissement, réassort, gestion du carnet client
    - Gestion des stocks, inventaire, procédures transferts/retours (Cegid)
    - Reporting quotidien et mensuel
  • Galeries Lafayette Haussmann - Conseillère de vente

    Paris 2013 - 2013 - Accueil et ventes personnalisées sur le PAP et la maroquinerie
    - Bonne tenue du stand et mise en rayons des articles
    - Encaissement des ventes, retouches, fidélisation des clients
    - Préparation des opérations commerciales du magasin
  • Softonic International S.L - Assistante Marketing

    2012 - 2012 - Veille concurrentielle, études de marché et CRs pour la Direction (secteur des applications mobile et desktop)
    - Suivi du tableau de bord, des KPIs et ROIs des campagnes, reporting
    - Conception et développement de produits, campagnes publicitaires (Softonic Moba, Softonic Cube)
    - Analyse de panels et étude de satisfaction client (Net Promoter Score)
    - Coordination de projets et soutien aux autres départements
  • Casual Fruit S.L - Assistante Marketing et Communication - Mission ponctuelles

    2011 - 2013 - Lancement et promotion de Casual Fruit
    - Traduction des dossiers de presse et du site Internet
    - Aide à la création du nouveau site web et community management
    - Organisation d’évènements
  • Insotel Club Punta Prima***** - Réceptionniste

    2011 - 2011 - Accueil, téléphonique avec la clientèle
    - Service de réservation et de facturation, tenue du Spa
    - Relations publiques, résolution des litiges et compensations

  • Apartamentos Costa Brava (devenu Rentalr) - Chargée de Développement commercial et Marketing

    2010 - 2010 - Développement d'activité et prospection commerciale
    - Vente de forfaits touristiques, gestion du portefeuille de clients
    - Veille marketing et analyse du comportement consommateur
    - Optimisation du site internet, rédaction de contenu commercial pour de la location saisonnière d’appartements
  • Chanson Water France - Traductrice

    2009 - 2009 - Traduction de la documentation technique, scientifique et marketing destinée aux clients et du site Internet
    - Contact avec la clientèle espagnole

Formations

Réseau