Hélène CLASSINE

En résumé

Entreprises

• Publicis Consultants - Directrice conseil - responsable du pôle veille et études

  2017 - maintenant - conseil et mise en place de dispositifs de veille online et offline
  - gestion de la relation client
  - communication de crise
  - gestion d'une équipe de 6 personnes
  - coordination des projets de veille de l'équipe et gestion des budgets

• Reputation Squad - Consultante senior

  Paris 2014 - 2017 Consultante spécialisée en veille & e-reputation
  - Gestion d'un portefeuille de clients varié (entreprises du CAC 40, industrie, banque, immobilier, monde politique)
  - Suivi des discussions sur le Web liées aux clients (médias, sites d'information, blogs, réseaux sociaux)
  - Analyse des données et reporting sur-mesure
  - Accompagnement et recommandations visant à construire et améliorer l'e-réputation
  - Gestion de crises et bad buzz
  - Community Management

• Total - Chargée d'animation du réseau des communicants Exploration-Production

  COURBEVOIE 2012 - 2014 - Animation et Accompagnement d'un réseau international de 300 personnes
  - Participation active à un projet transverse (40 filiales) de création d’un référentiel métier communication externe (site Web collaboratif).
  - Relai de l'information via différents supports (print, web, campagnes d'e-mailing, etc.)
  - Organisation de séminaires internationaux (logistique et contenu)
  - Rédaction de cahier des charges pour appel d'offres et briefs à agences de communication
  
  

• Alcatel Lucent - Consultante junior Achats Durables

  Paris 2011 - 2012 Mission de consulting pour le département Achats durables:
  - Création de fiches de recommandations pour les fournisseurs américains du groupe (analyse et comparaison des normes internationales, de la législation fédérales, des pratiques d'entreprises et des organismes américains spécialisés en développement durable et RSE).
  - Expertise interculturelle
  - Gestion de projet
  
  Solution utilisée actuellement et en cours de déploiement à d'autres pays.

• Total - Chargée d'animation du réseau des communicants

  COURBEVOIE 2011 - 2012 Apprentissage - animation d’un réseau international de 600 personnes
  - Organisation de séminaires internationaux
  - Refonte et gestion de site intranet
  - Organisation d'un prix de communication international
  - Rédaction et publication de newsletters
  - Briefs à agence de communication

• CBCN - Traductrice

  2010 - 2010 Traductrice pour l'ONG "CBCN" : Canadiant Breast Cancer Network (Réseau Canadien du Cancer du Sein). Participation à l'organisation d'événements, gestion de site Web.

Formations

• ISIT (Institut De Management Et Communication Interculturels

  Paris 2010 - 2012 Master 2 Management Interculturel
  
  - Mémoire de recherche sur la Responsabilité Sociale d'Entreprise – étude comparative des rapports de Développement Durable de Total, Orange et Alcatel-Lucent.
  
  - Diplôme de la Chambre de commerce franco-espagnole
  - Semaine d’interprétation pour le CCFD avec une partenaire péruvienne (2011)
  
  - Présidente du Bureau des élèves (2010-2012)

• University Of Ottawa / Université D'Ottawa (Ottawa, Ontario)

  Ottawa, Ontario 2010 - 2010 Language Interpretation & Translation - Semestre d'études

• ISIT (Institut De Management Et Communication Interculturels

  Paris 2007 - 2010 Licence
  
  - Mémoire de traduction appliquée - cas d’étude marketing sur l’entreprise Inditex
  - Projet de recherche appliqué « Innover » pour la marque Baccarat
  
  - Diplôme de la Chambre de Commerce et d’Industrie Franco-britannique
  
  - Trésorière du Bureau des élèves (2008-2010), Responsable Sponsors et Partenariats du Bureau des élèves (2007-2008)

• Lycée Jean Jaurès

  Reims 2004 - 2007 Baccalauréat Littéraire
  
  Section Européenne Anglais - Baccalauréat L, option mathématiques, option européenne anglais, Mention Bien, espagnol, chinois

Réseau

• Axel GILLERY

• Carole BALLEREAU

• Caroline MALFILÂTRE

• Caroline REAUD

• Cécile MUZARD

• Céline ROUQUIÉ

• Elise ROCH

• Joseph ABIDI

• Mathilde DELASNERIE

• Vietnam Vert VOYAGES AU VIETNAM