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Muriel GINESTET

Marseille

En résumé

Dynamique, réactive, organisée, diplomate et dotée d'un grand sens du service.


Mes compétences :
Management
Service client
international
dirigeant conseil
developpement commercial
gestion du personnel
recrutement
gestion centre de profit
Anglais courant

Entreprises

  • Compagnie Fruitière - Agent d'accueil-standardiste bilingue, assistante marketing

    Marseille 2016 - maintenant En charge de l'accueil téléphonique et physique bilingue anglais au sein du siège de la Compagnie Fruitière
    Détachée à diverses taches pour le services marketing ( gestion des stocks, validation de BAT, notes de frais), assistance sur la légalisation de documents pour le service juridique.
    Gestion de réservations de voyages pour le personnel et tri du courrier postal et électronique.
    Gestion des salles de réunions.

  • City One - Hôtesse d'accueil bilingue

    Paris 2012 - 2014 -Coordination de la communication intra-départements.
    -Responsable de l'accueil physique et téléphonique (Français-Anglais).
    -Enregistrement des visiteurs avec vérification d'identité.
    -Réception du courrier, taches administratives diverses.

  • Safetytat - Distributeur Exclusif France

    2010 - 2012 Distributeur commercial exclusif sur la France du Tatouage Sécurité Enfant.
    Design de la charte graphique et conception du site internet.
    Chargée du développement des ventes,du service client, du service après vente et de la facturation.

  • Freeze Frame - Consultant en managment, coaching

    2009 - 2016 Supervision d’équipes de plus de 50 employées et de 5 centres de profit sur New York dans un environnement touristique, international et saisonnier.
    Recrutement, formation, suivis des performances des employées en vente et qualité de service.

  • Freeze Frame France - Diretrice opérationnelle

    2007 - 2010 Société de prestation de services de photographie digitale filiale de la société Freeze Frame L..L.C.(USA)
    Avec plus de 500 employés, Freeze Frame France est présente dans de grands parcs d'attractions, musées et sites
    touristiques, elle offre ses services de sous-traitance dans le domaine de la photographie digitale.

    -Ouverture et développement de la filiale française.
    -Recherche, élaboration et gestion des contrats de services(sous traitance).
    -Recrutement, formation de photographes-vendeurs et suivi d'intégration.
    -Supervision de 3 Managers et 30 Employés( National)
    -Gestion du compte d‘exploitation, gestion du portefeuille clients.
    -Gestion générale des stocks et des plannings.
    -Suivi des réclamations et gestion du service clients.
    -Gestion des réparations du matériel informatique, électronique et
    photographique.

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Réseau

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