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Muriel JOFFRES

Baccarat

En résumé

Mes compétences :
Qualité
Innovation
Conduite du changement
Conception
Industrialisation
Résolution de problemes
QHSE

Entreprises

  • Baccarat - Chef de projets QHSE - QHSE projects manager

    Baccarat 2013 - maintenant - Déployer et piloter la politique QHSE dans les secteurs du luminaire, mobilier, petite décoration et bijou.
    - Développer une relation d’assurance qualité fournisseur, produit et process afin de garantir la livraison de produits conformes à chaque jalon des processus en veillant à ce que le personnel travaille en sécurité et respecte l’environnement.
    - Définir, créer et formaliser les standards (Sécurité, Mode opératoires et bonnes pratiques, méthode de contrôle, défauthèque, procédures..) à respecter et cela, pour chaque poste de travail de ces secteurs.
    - Se tenir informée et analyser quotidiennement les écarts QHSE pour déterminer et piloter les actions correctives et préventives nécessaires pour éradiquer définitivement ces anomalies.
    - Créer et alimenter les
    référentiels QHSE lors du développement de nouveaux produits. Conception et validation des plans de qualification de nouveaux produits.
    - Etre le garant du respect des normes et des certifications en vigueur.
    - Participer à la mise en place des indicateurs clés et au regroupement de l’ensemble des audits existants sous un seul référentiel.

  • Baccarat - Ingénieur Qualité Luminaires, mobiliers et Commandes Spéciales

    Baccarat 2012 - 2013 Support qualité produit, process et fournisseur dans les domaines du luminaire, du mobiliers et des commandes spéciales (tout type de produits).
    - pilotage du SMQ et des actions d'amélioration continue.
    - mise en place et application des méthodologies de résolution de problèmes (AMDEC, 5 pourquoi, QQOQCP, analyse de risques, arbre des causes, 5M diagramme d'Ishikawa...)
    - pilotage des actions de certification générale et individuelle des produits.
    - contact technique SAV et gestion des retours clients.

  • Baccarat - Ingénieur développement produits luminaires

    Baccarat 2011 - 2011 Gestion de la création de la base de données luminaires de l’entreprise pour intégration dans le nouvel ERP.
    Extension de 3 gammes de luminaires (soit 18 nouveaux produits).

  • Baccarat - Stagiaire, assistante chef de projet

    Baccarat 2011 - 2011 Accompagnement de la re-conception d’une gamme de luminaires (176 références) jusqu’à sa mise en production.
    Industrialisation de la gamme de luminaires avec recherche et approvisionnement en outillages.
    Gestion des aléas de mise en production,capitalisation des connaissances, conduite du changement, création d’un support de communication, réalisation d’une AMDEC, lancement et gestion d’une étude d’industrialisation, rédaction de Cahiers des charges pour essais divers (traction, vieillissement) et suivi des essais,rédaction de notices avec les concepteurs.

  • Ecologgia, M Verdenal - Pré-étude de faisabilité

    2009 - 2010 Conception d'un éco-quartier en milieu rural répondant aux attentes présentes et à venir des personnes âgées.
    Projet en collaboration avec 13 étudiants de 4 écoles différentes, les collectivités locales, médecins, associations...

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