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Muriel LACOUTURE

Boulogne Billancourt

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
Études quantitatives
études de marché
BtoB
gestion de projets
Marketing
communication
lancement d'offres

Entreprises

  • Bva - Client Project Director

    Boulogne Billancourt 2018 - maintenant
  • BVA - Chef de Groupe - Télécoms et Multimedia

    Boulogne Billancourt 2016 - 2018 - Supervision de la production d’études de marché barométriques et Ad hoc stratégiques pour un opérateur de télécommunications
    - Réflexion sur les méthodologies, élaboration des échantillons, rédaction des questionnaires
    - Analyse des résultats et préparation des synthèses et recommandations
    - Accompagnement et gestion des échanges avec les différents interlocuteurs clients
    - Recueil des besoins clients et élaboration des propositions commerciales
    - Encadrement des Chargés d'études collaborant aux différents projets
  • BVA - Chargée d'Etudes Senior - Télécoms et Multimedia

    Boulogne Billancourt 2014 - 2015 - Réalisation d’études de marché barométriques et Ad hoc stratégiques pour un opérateur de télécommunications sur le marché Internet
    - Organisation de la production de l’étude et du traitement des données, validation de chaque étape,
    - Analyse des résultats, préparation de rapports et de documents de synthèse,
    - Gestion des échanges avec les différents interlocuteurs clients,
    - Encadrement d’une personne
  • TNS SOFRES - Chargée d'études Marketing - Technologie, Media et Loisirs

    Montrouge 2010 - 2014 Réalisation d’études quantitatives sur des problématiques de marque, d’innovation, d'usage, de satisfaction client et de la distribution pour le secteur des télécommunications, Média et Loisirs
    - Elaboration de questionnaires,
    - Gestion de projet et coordination des différentes équipes intervenant sur les études (terrain, traitement des données)
    - Vérification et analyse des résultats,
    - Rédaction de synthèses et préparation des recommandations marketing opérationnelles.
    - Gestion de la relation client
  • SFR Busines Team - Assistante Chef de Marché Fidélisation

    2009 - 2009 - Gestion de projets liés à la création ou l’évolution d’offres de fidélisation ;
    - Participation au groupe projet de lancement de l’iPhone pour SFR Business Team ;
    - Réalisation des outils d’aide à la vente (à destination de la force de vente interne) et briefs pour les supports de communication (communication externe et marketing direct) ;
    - Actions de reporting, analyse des résultats, élaboration et suivi d’un tableau de bord pour un programme de fidélisation transversal ;
    - Etudes de marché et veille concurrentielle.
  • Société Générale - Assistante Marketing

    PARIS 2007 - 2008 - Recherche et gestion de partenariats (écoles, associations étudiantes et clubs sportifs) ;
    - Réalisation de supports de communication (leaflets, plaquettes, insertions dans les plaquettes des partenaires et dans la presse) ;
    - Organisation d’évènements : Forums Jeunes Société Générale, salons et cocktails ;
    - Mise en place d’opérations commerciales via des actions de marketing opérationnel (mailing, street marketing) ;
    - Pilotage de l’activité et animation du réseau d’agences.
  • Cityvox SAS - Assistante Service Commercial

    2006 - 2006 - Prospection et gestion de clientèle (restaurateurs) pour un service existant ;
    - Développement commercial d’un nouveau service publicitaire : création d’un argumentaire et des supports de communication, prospection, gestion des clients (organisateurs d’évènements), suivi de production.

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