Menu

Muriel LEONIDE

Colombes

En résumé

Je suis en charge dans un grand groupe informatique de
Administration des ventes – Suivi d’activité Facturation, reconnaissance du revenu – Gestion des commandes et des fournisseurs –

Contexte international EMEA
Anglais opérationnel
Dynamique, fort relationship, customer satisfaction,

1/ Suivi de l’activité Professional Services

Facturation des projets pour générer le billing et la reconnaissance du revenu
Suivi forecast revenu et cost
Analyse des écarts avec les chefs de projets
Gestion et résolution des litiges clients (avoir, refacturation), collaboration avec le Service EMEA Collections and Cash

2/ Suivi des missions fournisseurs et prestaires indépendants
Administration de ressources (début et fin de mission)
Vérification des jours effectués mensuellement pour mise en facturation
Contrôle du taux de facturation et suivi du reporting de jours prestés
Etablissement bons de commande après demande de devis
Contrôle factures, bons d’intervention et paiement
Relance factures fournisseurs pour paiement - collaboration avec EMEA Financial Team
Résolution de litiges avec le service Comptabilité (factures non enregistrées, paiements…)

3 - Assistanat
Gestion, suivi et montage de dossiers appels d'offres
Tenue et gestion agenda
Elaboration propositions commerciales
Facturations portefeuille clients
Accueil clientèle lors d’évènements Marketing
Envoi mailing pour évènements clients en collaboration avec le Service Marketing


Mes compétences :
Résistance stress
Réactivité
Autonomie professionnelle
Gestion de la relation client
Gestion administrative

Entreprises

  • Oracle - Gestionnaire Administration des Ventes

    Colombes 2009 - maintenant
  • Sun Microsystems - Administration de ressources - Business Analyst

    Santa Clara 2007 - 2009
  • STORAGETEK - Assistante commerciale - Services Delivery et Commercial

    1997 - 2007

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau