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Muriel LUCKHAUS

METZ

En résumé

Durant 20 ans j'étais PILOTE !
Et les"bolides" que je pilotais n'avaient rien à envier à ceux du monde de la formule 1 : je conduisais des dispositifs de formation !

Faire qu’une entreprise soit et reste en « pôle position » par la qualité de ses prestations est une épreuve d’endurance qui demande entre autres choses :
- d'être à la pointe des évolutions de l’environnement (économique, pédagogique, réglementaire),
- de concevoir une ingénierie de formation et de construire une ingénierie pédagogique avec une team soudée, épanouie et productive,
- d'entretenir le marketing relationnel…

Fatiguée par 20 ans de "sport intensif" ? Absolument pas !
L'endurance, le goût de l’effort, la discipline, l'efficacité et la précision, la concentration, l'esprit d’équipe se sont renforcées avec l'expérience qui a fait de moi un "couteau suisse" aux qualités et aux compétences transférables à de nombreux domaines d'activités.

Mes compétences :
Assurance qualité
Gestion de projet
Management
Conduite du changement
Services web
Formation
Coaching
Nouvelles technologies

Entreprises

  • ALAJI - Formatrice

    2019 - maintenant Animation d'une session de formation préparant au Titre Professionnel de niveau III de Conseiller(e) en Insertion Professionnelle.
  • Domitys - Conseillère commerciale réception

    Paris 2019 - 2019 Commercialisation locative de la Résidence Services Seniors
  • INFA - Responsable pédagogique et administrative

    Nogent-sur-Marne 2014 - 2017 En charge du développement, de la mise en oeuvre et de la gestion (pédagogique, administrative, logistique et financière) de sessions de formations (qualifiantes, diplômantes, dispositifs d'insertion, d'ateliers de remise à niveau du réseau des A.P.P.) pour la région Grand Est.
    En tant que "Correspondant Qualité" : mise en place et suivi du système de management de la qualité de la région Grand Est. Obtention de la certification pour la région Lorraine en 2015 et le renouvellement de l'Alsace en 2016.
    Dans le cadre de la mission de "Correspondant FOAD" : administration de la plateforme LMS/LCMS de la région (gestion des bases d’utilisateurs, contrôle des accès aux portails et aux contenus, tracking et le reporting des activités de formation, conception et diffusion de contenus et d'outils de Social Learning),
    conception et animation de classes virtuelles, formation aux méthodes et outils FOAD en direction des formateurs.
  • INFA - Formatrice Multimodale - Conseillère insertion / recrutement

    Nogent-sur-Marne 1999 - 2014 Animation de formations qualifiantes, diplômantes dans les domaines du commerce-vente, du sanitaire et social, d'insertion (techniques de recherches d'emploi, définition de projet professionnel),
    Coordination et animation d'un dispositif de remise à niveau (A.P.P.) en préparation concours et bureautique.
    Animation de formations dans les domaines du commerce-vente (C.Q.P. Boucher, T.P. Conseiller Relation Client à Distance) et du sanitaire et social (Assistant de vie aux familles, et dépendance, Aide Médico Psychologique)
    Animation de sessions individuelles et collectives de techniques de recherche d'emploi, de définition de projet professionnel
    Recrutement pour le secteur automobile selon la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS) développée par Pôle Emploi
    Sourcing et pré-sélection de salariés sous contrat de professionnalisation pour la grande distribution
  • Lycée Agricole Château Salins - Professeur de Français

    1994 - 1995 En charge de classes de 1ere et de 2de

Formations

Réseau