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Myriam BELASRI

MARSEILLE

En résumé

Mes compétences :
E-commerce
Management
Vente à distance
Administration des ventes
Vente en ligne
Vente B2B
Internet
Négociation contrats
Etude cahier des charges
Gestion de projet
Négociation commerciale
EBP Gestion commerciale
Connecteur erp/ecommerce
X3
Oxatis
Ciel
Sage
Avant vente

Entreprises

  • Sas Petit Léon - Dirigeante

    2020 - maintenant

  • Oxatis - Responsable Commercial Digital/E-commerce

    Marseille 2018 - 2020

  • Oxatis - Responsable Avant-Vente

    Marseille 2017 - 2018

  • Oxatis - Consultant Avant Vente

    Marseille 2016 - 2017 Les principales missions:
    -Analyse des besoins prospect/client "découverte besoin technique" dans le cadre d'un site e-commerce connecté à un ERP (SAGE/EBP/CIEL...)
    -Analyse projet connecté via Webservices
    -Identification des critères de faisabilité et de rentabilité
    -Contribution à l'élaboration de propositions techniques
    -Maquettage des solutions technologique
    - Démo web et connecteur SAGE
    - Assistance de l'ingénieur commercial lors des différentes phases de vente
    -Proposition de solutions adaptées et accompagnement des Ingénieurs commerciaux lors des soutenances d'offres


    Missions annexes:
    - Mise en place de process internes en gestion avant-vente
    - Participation à la création d'offres commerciales dans le cadre d'une connexion ERP
    - Formation et intégration de nouveaux collaborateurs (démarche commerciale,argumentation,qualification/découverte de projet, traitement des objections, graphisme ...)
    - Suivi des atteintes de l'équipe avant-vente
    - Coaching nouveaux entrants au poste de consultant avant-vente

  • Oxatis - Chargée de projet e-commerce

    Marseille 2012 - 2016 Accompagnement à la création de site e-commerce.
    Développement des ventes de services Oxatis (graphisme, référencement accompagnement et développement sur mesure) auprès d'une clientèle BtoB.

    Prise en charge et Gestion de projet sur mesure en collaboration avec l’équipe de web-master
    Diagnostic des besoins
    Analyse de cahier des charges
    Suivi qualité et conseil commercial après vente

  • Groupe Zannier / Ikks - Responsable adjointe

    2010 - 2011 Magasin de prêt-à-porter moyen/haut de gamme en charge de:
    -Définition et suivis des objectifs qualitatifs et quantitatifs (reporting, participation au reunion hebdomadaire, suivis des performances globales et individuels, définitions des actions à mener)
    -Animation de l'équipe et tenue du point de vente
    -Recrutement et formation des collaborateurs à la vente
    -Merchandising (4000 pièces)
    -Mise en place des opérations commerciales
    -Gestion administrative du point de vente (Banque, suivis des dépenses...)
    -Vente assistée

  • FA France - Agent commercial B to B

    2010 - 2010 -Gestion et exploration d'une base de donnée client pour le compte de la Marque Calvin Klein (Enseignes multi-marques prêt-à-porter sud-ouest )
    -développement de la relation client/ prospect en show-room à Aix-en-Provence ainsi qu'a Toulouse
    -prospection et commercialisation (déplacement tout au long de la campagne de vente)

  • Cogefilog - Chargée du développement commercial

    2009 - 2010 Chargée du développement commercial et marketing B to B (France, Benelux, Allemagne) Cogefilog Sa, prestataire de service financier et logistique à Nice spécialiste du transport de prêt-à-porter:
    -Création d’une base de donnée client (Importateurs, agents, sous-agents, commerciaux prêt-à-porter)
    -développement de la relation client/ prospect
    -prospection et commercialisation des prestations financières et logistiques (transport/recouvrement/ouverture de lettre de crédit)

  • Bertobros Be One - Responsable Adjointe Administration B to B des ventes

    2008 - 2009 - Gestion des commandes import sur zones Europe, Maghreb : réception, validation et enregistrement des devis et des commandes clients.
    - Transmission des données clients nécessaires à la production, logistique, transitaires…
    - Mise à jour commandes (délai, poids, volume…) et mise à jour des bases de données (fiches clients).
    - Plan de mise en préparation transport et suivi logistique selon les incoterms.
    - Suivi des paiements et envoi de factures.
    -Recouvrement des créances ( créances assuré auprès de la Sfac et FDI)
    - Traitement des réclamations : analyse et règlement des litiges clients, modification de la tarification. Assurance Crédit et recouvrement
    - Participation à des showrooms : rencontres avec des clients et des représentants et commerciaux

  • Groupe Casino - Manager Service Client

    Saint-Étienne 2007 - 2008

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