TOULOUSE
Enseignante / formateur consultant dans les domaines du tourisme.
Domaines d'enseignement :
- Bachelor en Management du Tourisme
- Bachelor Tourisme d'affaire
- BTS Tourisme
Matières enseignées:
- Production, commercialisation et négociation de produits touristiques
- Gestion de la Relation Client (GRC / CRM)
- Étude Personnalisée Encadrée
- Communication
- Événementiel
- Techniques de vente.
- Amadeus
Par ailleurs, je suis aussi formateur pour les adultes en reconversion ou en création d'entreprises touristiques, et enseigne :
- Amadeus
- Environnement professionnel et cadre juridique
- Destinations
Créateur et gérante de CONCERTO Formations, organisme de formation en ingénieries touristiques & Amadeus. La couverture de nos formations est nationale.
Des partenariats avec des organismes tels que l'INFA, Selectour AFAT, Tasus Paris permettent de diffuser des formations pluridisciplinaires.
Pour parfaire mes compétences professionnelle, personnelle et pédagogique, j'ai validé un master de coaching en 2007, et suis certifiée de l’Institut International de Coaching d'Alain Cayrol (ICI).
Le coaching est un outil essentiel dans toutes mes progressions pédagogiques. Il permet aux étudiants / stagiaires d'acquérir une meilleure maitrise de leur stress lors de leurs oraux professionnels, de découvrir de nouvelles compétences et de les développer.
En 2015, j’obtiens un Master 2 en Science de l’Éducation, spécialité Métiers et pratiques du Développement Professionnel à l'Université Jean Jaurès de Toulouse.
Mes compétences :
Entrepreneur
Commercial
Relation client
Management
Développement personnel
Communication
Négociation
Conception
Pilotage
Qualité
Formateur
Ingénierie
CRM
Galileo
Formation
Tourisme
Enseignement
