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Myriam GRADELET

CHALONS EN CHAMPAGNE

En résumé

Achats divers
Gestion de service et Personnel
Frais généraux.
Comptabilité fournisseurs, commandes, validation des livraisons, validation des paiements, suivi des différents budgets.
Suivi commercial, mise à jour de la base de données clients, prise de commandes, gestion des litiges.
Etablissement de statistiques mensuelles (C.A. et volumes), calculs des ristournes (900 clients).
Création des fiches produits, suivi et mise à jour de la base de données produits, calculs des tarifs en fonction du marché.
Diverses tâches administratives : courriers, contrats, fiches de renseignements clients, compte rendu de
réunion, procédures, notes de service, mise en forme de documents externes, notes de frais.
Elaboration de tableaux de bord, de fichiers automatisés pour gérer les BL et factures.



Mes compétences :
Frais Généraux
Polyvalence

Entreprises

  • **** - Assistante de Direction Commerciale Marketing et Communication

    2012 - maintenant Suivi commercial, mise à jour de la base de données clients, prise de commandes, gestion des litiges.
    Etablissement de statistiques mensuelles (C.A. et volumes), calculs des ristournes (900 clients).
    Elaboration des visuels produits, du site internet, conception de la plaquette commerciale, création des
    fiches de promotion, lancement des nouveaux produits, diffusion des offres commerciales.
    Création des fiches produits, suivi et mise à jour de la base de données produits, calculs des tarifs en fonction du marché.
    Gestion des demandes de participation aux promotions des clients type Centrale d’Achats, prévision de la matière première, des emballages, de la logistique.
    Diverses tâches administratives : courriers, contrats, fiches de renseignements clients, compte rendu de réunion, procédures, notes de service, mise en forme de documents externes, notes de frais.
    Elaboration de tableaux de bord, de fichiers automatisés pour gérer les BL et factures.

  • KVA APPLICATIONS - Assistante de Direction

    JOUY SUR MORIN 2011 - 2012

  • ENERDIS Groupe CHAUVIN ARNOUX - Assistante Polyvalente

    2008 - 2011

  • Mairie de Puteaux - Assistante de Direction

    2005 - 2008 Gestion des formations, des congés payés du service, renouvellement de contrat, gestion des absences.
    Relation fournisseurs et interservices.
    Comptabilité du service, rentabilité, productivité, analytique.
    Tâches administratives : courriers, notes, rapports, bons d’engagement de dépenses et statistiques.
    Gestion du logiciel CADRATIN (devis, dossiers de fabrication, et bons de livraison concernant les travaux du service).
    Management de 7 personnes (agents finition, graphiste, imprimeurs, secrétaire, typographe).

  • Otto Office - Commerciale et SAV

    2000 - 2005 Prise de commandes.
    Enquêtes clients.
    Formation des nouveaux employés.
    Mise en place de stratégie de communication.
    Veille concurrentielle.
    Traitement des réclamations clients par courrier, téléphone et Internet.
    Organisation du service.
    Statistiques du service.
    Analyse des résultats.

  • VILLEROY & BOCH - Assistante Marketing et Commerciale

    1998 - 2000 Tenue de fichiers clients. Statistiques.
    Étude de rentabilité d’un poste.
    Organisation et participation aux salons ayant pour thème la salle de bains.
    Visite de clients en situation de litige.
    Gestion des cautions du service « Vous et le Bain ».
    Calculs des CA par secteur.
    Veille concurrentielle. Développement du site Intranet.
    Création de documentation de communication interne et externe.

Formations

Réseau

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