Roanne
Mes compétences:
Administratif : accueil physique et téléphonique des clients, gestion des réclamations, rédaction de courriers, saisie des factures, organisation de séminaires professionnels, conception de tableaux de bord pour suivre l’activité de l’entreprise et mise à jour, gestion de planning, gestion et transmission des procédures internes, préparation et organisation de réunions, suivi maintenance et travaux d’un réseau de boutiques, gestion de dossiers d’assurance
Gestion de projet : mise en place rétroplanning, gestion des relations avec les intervenants et partenaires du projet, communication auprès des médias, organisation d’une réunion publique, rédaction de compte-rendus à usage interne et externe, administration d’un questionnaire de satisfaction, gestion d’une équipe
Marketing : application de la stratégie de fidélisation, entretien bases de données clientes et mises à jour, mise en oeuvre d’un plan marketing , gestion opérationnelle des actions commerciales, animation réseau, suivi du budget marketing, bilan des actions marketing et proposition des axes d'évolution, prospection de candidats pour le développement du réseau, prise de contacts et suivi des dossiers administratifs
Mes compétences :
Coordination de travaux
Prospection de clients
Marketing direct
Assistanat de direction
Comptabilité
Emailing
Community management
Gestion de projet
Gestion de la relation client
