- Management du service qualité (6 personnes)
- Adaptation du Système Qualité et obtention de la Certification ISO 9001 (EQS)
- Gestion des audits internes et externes (réalisation et pilotage des actions)
- Gestion des réclamations Clients (mise en place du système, traitement en liaison avec le service commercial).
- Formation et conseil en Clientèle dans les domaines Technique et Qualité
- Pilotage du plan d’action site (Construction, avancement et finalisation des actions).
- Pilotage de projets (développement de la gamme produit, conception de nouveaux produits, mise en place d’outils et de méthodes de gestion).
Mes compétences :
Accréditation
Administratif
Audit
Communication
Conseil
Développement durable
Écologie
Environnement
Formation
Informatique
Qualité
Qualité projet