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Nacira AIT-ZAGHAR

Boulogne-Billancourt

En résumé

On conquiert à force de persévérance et la détermination est le facteur le plus important de la réussite
(Lord Chesterfield)

Mes compétences :
Relation clients
Marketing opérationnel
Négociation d'exclusivités
Management de projet
Développement commercial
Webmarketing
Maitrise d'ouvrage
Conduite du changement
Transition management
Change manager

Entreprises

  • ALTEN - Change Manager

    Boulogne-Billancourt 2016 - maintenant

  • CARREFOUR - CONSULTANTE CHANGE MANAGEMENT

    Massy 2014 - 2015 Grande distribution:
    Direction des Opérations Digitales
    Transition management / interface équipe projet et métier
    Pilotage d'incidents
    Mise en place de tests post-mise en production
    Déploiement et accompagnement magasins
    Communication et gestion de crises
    E-commerce

  • MAIRIE DE PARIS Centre de compétences SAP - AMOA / CONDUITE DU CHANGEMENT

    2013 - 2014 Déploiement du projet SI-ACHATS ayant pour objet la mise place d'un système d'information achats intégré et partagé pour les directions et entités de la ville de Paris permettant de gérer leur flux achats et approvisionnement.

    - Pilotage de l'équipe assistance
    - Conduite du changement
    - Déploiement et assistance SRM/MDM et ECC/MM pour compléter le flux achats
    - Formation utilisateurs et formateurs/ création des jeux de données / création des supports pour passage en MCO
    - Gestion des incidents (remedy satis)
    - Expertise fonctionnelle (formalisation des demandes d'évolutions)
    - Tests recettes et validation Hotfix (préprod/prod)
    - Communication: comité de suivis

  • ABC DIFFUSION - Chargée de developpement commercial

    2011 - 2013 Gestion des Appels d’Offres : Chiffrage et analyse du CCTP, CCAP
    Gestion des coûts et suivi du budget projet : Rédaction du cahier des charges, suivi de la mise en place du CRM
    Étude de marché « mobilier urbain moyenne gamme » sur sphinx

  • SAGEMCOM - Assistante projet marketing

    Rueil-Malmaison 2009 - 2010 Gestion de projet:
    - Création et suivi du site intranet (arborescence et contenue)
    - Aide au développement du site Corporate

  • BOUYGUES TELECOM ENTREPRISE - Ingénieur commercial

    Paris 2007 - 2008 VENTE
    - Gestion de portefeuille BtoB
    - Gestion de litige
    - Gestion de flotte de mobile

    MARKETING DIRECT
    - Mise en place de base de données: excel
    - Mise en place d'opération promotionnelles
    - Elaboration de mailing: lancement et suivis

  • CENTORK FRANCE - Assistante communication

    2006 - 2007 COMMUNICATION
    - Plan média: ciblage,budgétisation, choix des supports
    - Marketing direct: mailing, emailing, phoning, création de bas de données...

    RELATION PRESSE
    - Négociation tarifaires
    - Insertions publicitaires revue spécialisées
    - Pérennisation des relations presses

    ADMINISTRATIF & LOGISTIQUE
    - Transport: incoterms
    - Devis et tarification
    - Traduction des documents anglais vers français

    CONCEPTION PAO
    - Création de plaquette publicitaire

Formations

Réseau

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