Mes compétences :
Budgets
Forecasting
Customer Relationship Management
Gestion de projet
Gestion de la relation client
Reporting
Logiciel CRM
Avaya CMS
Entreprises
B2S
- Contrôleur de gestion opérationnel
2011 - 2014Pour 3 filiales : Symphoning, b2s Développement, b2s Strasbourg
Élaboration et suivi budgétaire
Reporting DAF
Analyses financières
Préparation complète des Business Review mensuelles, participation aux CODIR
Facturation et recouvrement
Relation clients
Création d'un poste lien entre la direction opérationnelle et la direction siège (DG, DAF)
B2S
- Chargé de projet opérationnel
2007 - 2011Pour 3 filiales : b2s Paris, Symphoning, Elucydée
Pilotage de la performance
Élaboration des budgets/forecasts
Réponses à appels d’offres
Responsable opérationnelle d’une plateforme outsourcée (Futuréo, vente et SAV de CB)
Facturation et recouvrement
B2S
- Field Analyst
2004 - 2007Pour 4 filiales : b2s Paris, Elucydée, Symphoning, Lead Génération
Suivi des tableaux de bords financiers
Facturation et recouvrement
Planification et gestion RH de 4 filiales
Hays Ceritex
- Technicien Help Desk bilingue
Paris2001 - 2004Technicien polyvalent insourcé au sein de : banque Neuflize, Air France, Sanofi Aventis
Résidence Jean Robert
- Gérante
1996 - 2000Gestion comptable
Accueil, intégration et évaluation du personnel
Répartition des tâches et activités en fonction du personnel présent et de la clientèle prévisible
