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Nadia BEN HASSINE

SOUSSE

En résumé

Je dispose d'une grande expérience dans le domaine hôtelier et j'ai tenu, au fil des années plusieurs postes de responsabilités.
J'ai su gérer les diverses crises et montrer que j'étais à la hauteur de la responsabilité.

Mes compétences :
Gestion de crises majeures
Gestion système qualité
Polyvalence Esprit d'équipe
Qualité
Management qualité
Système qualité
Auditeur interne
Tourisme
Iso9001

Entreprises

  • SOSTIDEG - Directeur Qualité

    2014 - maintenant J'occupe le poste de Directeur Qualité des deux hôtels:Orient Palace à Sousse (certifié ISO 22000) et Amir Palace à Monastir .

  • SOSTIDEG : hôtel Orient Palace /Hôtel Amir Palace - Directeur Qualité

    2014 - maintenant Directeurs Qualité des deux hôtels dont un (orient Palace) certifié ISO 22000 depuis 2012.

  • Hôtel Houda Golf & Beach Club Monastir - Directeur Qualité

    2007 - 2011 Directeur qualité des hôtels:
    -HOUDA GOLF & Beach Club –Monastir
    -, hôtel MEDIGOLF-Hammamet
    - hôtel SKANESS PALACE –Monastir
    - l’hôtel SOUSSE PALACE-Sousse-.

  • Hôtel Houda Golf & Beach Club Monastir - Responsable management de la qualité

    2002 - 2007 Au cours de cette expérience, j’ai participé à plusieurs formations en qualité et sécurité alimentaire concernant les nouvelles normes d’hygiène «Maghrébine Management 2003, Elite Académie 2005, et à plusieurs forums et séminaires : avec TUV CERT …

    J’ai assisté à plusieurs formations en qualité avec QUASAR CONSULTING et je suis qualifiée « Auditeur interne » TÜV en Février 2006.

    Le HOUDA GOLF & BEACH CLUB était certifié ISO 9001 en Février 2005 par l’organisme certificateur TÜV et j’étais le pilote du projet de certification ayant préparé la politique Qualité, le Manuel Management de la Qualité ainsi que toute la documentation nécessaire.

    J’étais responsable du suivi du système certifié et de toutes les mises à jour nécessaires dans le cadre de l’amélioration continue, en plus des tâches quotidiennes qui m’ont été confiées.

Formations

  • Institut Supérieur De Gestion De Sousse (Sousse)

    Sousse 1996 - 2001 : Maîtrise en sciences de gestion

    Gestion Hoteliere et touristique - Maîtrise parfaite de l’outil informatique :

    -Microsoft Word

    -Microsoft Excel

    -Microsoft PowerPoint

    -Navigation sur Internet

    -Permis de conduire

Réseau

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