De parcours diversifié, je suis ouverte à toute proposition..
Mes compétences :
Flexibilité
Rigueur
Relationnel
Adaptabilité
Entreprises
IMA Technologies
- Assistante commerciale
Saint Herblain2016 - maintenantGestion et suivi des dossiers relatifs aux demandes des clients (diffus et grands comptes)
Production des devis et des commandes
Gestion de client Marché en équipe dédiée
Traitement des réclamations des clients,..et tout ce qui est lié à la GRC.
Le courrier de l'Ouest, Angers
- Assistante promotion-communication
2014 - 2014Gestion d'un jeu de promotion du journal
Suivi des parutions des numéros gagnants dans le journal
Gestion et suivi de la publication quotidienne des gagnants en collaboration avec le service fabrication pub
Gestion du standard( enregistrement des gagnants, renseignements, traitement des réclamations, etc..)
Logistique des lots
Revue de presse
Ouest France
- Assistante stagiaire promotion-communication
Rennes2014 - 2014Participation à la négociation des partenariats
Suivi et traitement des dossiers de partenariat
Revue de presse
Réalisation d’annonces auto promo
Gestion de stocks des objets publicitaires
Mise en place de jeux sur ouest-france.fr et sur les réseaux sociaux
Mise en place des campagnes promotionnelles Ouest-France
Vitalliance
- Auxiliaire de vie sociale
Boulogne-Billancourt2012 - 2014En parallèle avec mes études, j'ai fait une expérience professionnelle qui m'a enrichi humainement et dont je me félicité aujourd'hui.
En tant qu’auxiliaire de vie au près des personnes handicapées& âgées, la première tâche la plus importante est d'établir une relation humaine afin d'apporter plus qu'un soutient mais une chaleur humaine. Les tâches d'une auxiliaire de vie change d'un jour à l'autre, mais ce sont entre autres, le lever, la toilette, les transferts, l'aide administrative, etc.
NFT Consult LTD
- Chef d'équipe dans un centre d'appels
2010 - 2011Production des rapports journaliers du fonctionnement du centre d'appels
Gestion des plannings, des congés, des absences
Formation de nouveaux conseillers clientèle
Evaluation des performances des conseillers clientèle
Participation aux entretiens de recrutement
Leo Burundi
- Conseillère clientèle
2009 - 2010Réception & traitement des appels des abonnés de l'opérateur leo
Information de nouveaux produits et services aux abonnés
Production de rapport
Missions de vente sur terrain des produits et services Leo