Mes compétences :
Maîtrise pack office
Sap bw
Sap sd
Entreprises
KaVo Dental SAS - Groupe DANAHER
- Responsable Marketing & Communication
2002 - maintenantMise en oeuvre de la stratégie et des plans marketing en collaboration avec la Direction générale et les Chefs Produits
Analyse du marché et des tendances (produits, prix, distribution) en vue d'adapter les stratégies commerciales
Interface avec le marketing central Europe
Coordination et réalisation des activités promotionnelles
Communication avec réseau de distribution et clients finaux
Développement et mise en place de programmes et outils d'aide à la vente
Développement du marketing On-Line : site Web, conférences en ligne, SEO & SEM,
Préparation et suivi des salons et congrès professionnels
KaVo Dental SAS - Groupe Danaher
- Responsable Service Clients/ADV
1996 - 2002Suivi et développement du service client et encadrement de l'équipe chargée de l'ADV
Gestion commerciale en liaison avec les clients, la force de vente et l'usine de production
Traitement et suivi des commandes et des litiges clients
Prévisionnel de ventes, planning des achats et gestion des stocks
Organisation logistique des salons
Montville1994 - 1996Etablissement devis, gestion des appels d'offres, traitement et suivi des commandes
Participation au processus de standardisation ISO 9002
Elaboration des plannings d'achat
Suivi statistiques des ventes
