2003 - 2009Prise en charge d’un portefeuille de clients
Chargée de la réception de l’intégration et de la saisie des commandes par système informatique AS400
Gestion et suivi des commandes clients jusqu’à la livraison
Gestion des expéditions et des délais
Veiller au respect des conditions de ventes
Traitement et suivi de litiges
Gestion et suivi du budget marketing global
Approvisionnement fournisseur documentation et PLV/ gestion de stock
Elaboration et suivi des opérations promotionnelles
Organisation de salon professionnel et grand public
CETELEM
- ATTACHE COMMERCIALE
2003 - 2003Fidélisation de la clientèle
Chargée de la mission de ventes d’assurance vie
FNAC.COM
- Chargée de clientèle
IVRY SUR SEINE2002 - 2003Renseigner, conseiller et aider les clients par téléphone
Suivi des commandes