Nancy ADLER

En résumé

Entreprises

• TRAVAILLEUR NON SALARIE - Consultante & Formatrice

  2007 - maintenant * Prestataire de services aux entreprises autour des communications unifiée et applications multimédias ;
  * Gestion et développement d'un réseau de partenaires d'éditeurs et d'intégrateurs tels que Spie Communication, Ineo et Orange. Réponse et rédaction des appels d'offres ;
  * Mise en place des actions de formation et élaboration des outils pédagogiques. Accompagnement conduite au changement. Pilotage et organisation de projet. ;
  * Audit organisationnel et fonctionnel, établissement d'un schéma directeur afin de proposer les outils de communications adaptés (Hôpitaux de bordeaux, Libourne) ;
  * Gestion de la comptabilité, devis, facturation. Via logiciel EBP ;

• Ventoris - Formatrice & Consultante

  Paris 2007 - 2007 : Formatrice/Consultante VENTORIS (portage Salarial)
  * Vente de services aux entreprises dans le secteur des réseaux et télécoms ;
  * Elaboration et réalisation des formations sur les outils de téléphonie de type Aastra Matra, Cisco, Alcatel ;
  * Mise en place des actions et réalisation des supports pédagogiques. ;
  * Prospection, suivi et fidélisation de la clientèle ;

• Société CARESO - Commerciale & formatrice

  2004 - 2007 * Prospection et développement clientèle en vue de proposer des formations métiers dans les domaines hygiène en restauration d'entreprise, logiciels de gestion et bureautique, téléphonie d'entreprise ;
  * Formation des utilisateurs, standardistes, accueil téléphonique ;
  * Vente de solutions pédagogiques, animation de formations sur mesure. Création des supports. ;

• ORANGE SERVICE - Agent de recouvrement

  Paris 2003 - 2003 : Agent de recouvrement - * Mission de 4 mois. Traitement et relance des impayés- Appels sortants. Proposition de solutions de recouvrement avant contentieux ;

• Nancy ADLER - Consultante formatrice

  2003 - 2008

• ACTIVITE EN NOM PROPRE - Consultante

  1992 - 2003 : Consultante Formatrice LOGITELCOM (Activité en Nom Propre)
  * Offres de Services dans la formation et le consulting. Secteur d'activité Centres d'appels et télécoms. Missions de formation, Audit, réalisation de projet sur logiciels et progiciels spécifiques, Messagerie Unifiée, Couplage CTI, VOIP. ;

• MATRA COMMUNICATION - Responsable service formation

  1991 - 1992 * Département Télécopie - Prospection terrain et télémarketing. (Ce 1989 à 1991). Meilleure commerciale sur l'année 1990 sur la région Nord Est. Responsable service formation : Création d'une structure de formation destinée à la clientèle de la D.R Nord Est. Mise en place des actions. Réalisation des prestations de service. (

• MATRA COMMUNICATION - Attachée commerciale

  1989 - 1991 * Département Télécopie - Prospection terrain et télémarketing. (Ce 1989 à 1991 ). Meilleure commerciale sur l'année 1990 sur la

• CNPO Gestion - Stage

  1983 - 1984 BTS Tourisme -Tunon à Nancy. Dont 4 mois de stage au CNPO Gestion, Accueil et animation.

Formations

• Le Cours

  Bordeaux 2017 - 2017 : PCIE en cours. Formations régulières bureautique, IPBX Cisco et MITEL, Aastra Matra, logiciels multimédia, logiciels collaboratifs

• DIALOGUE SYSTEME (Bruxelle)

  Bruxelle 2001 - 2001 Stage de développeur de script
  
  sur centres d'appels, Dialogue système en Belgique. Formations sur Centre d'appel, IPBX, progiciels, logiciels et outils de communication.

• CNAM

  Paris 1986 - 1987 Droit et comptabilité « Cours par correspondance délivré par le

• Faculté De Nice

  Nice 1982 - 1982 CAPACITE DROIT

Réseau

• Adrien HERICHER

• Bernard CLERBOURT

• Cécile HANNARD

• Christian PONS

• Hassan NEJJAR

• Ig Conseils CENTRE DE FORMATION

• Jonathan MERIC-GUARESE

• Martine LEYRAT

• Orsys FORMATION-RENNES

• Teddy KEFALAS