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Naomie MALBRANCHE

Paris

En résumé

Reconnue dans le monde professionnel comme étant une personne sociable et dynamique, je possède un leadership naturel ainsi qu'une adaptabilité à toutes situations. J'ai également une appetence pour le multitâche afin de relever les défis présentes et toujours dans le respect des deadlines. Voici donc mes points forts :
Capacité de décision
Capacité d'adaptation
Persévérance
Anglais courant
Capacité à fédérer

Mes compétences :
Traduction anglais français
Esprit d'initiative
Organisation
Leadership
Adaptabilité
Esprit d'équipe
Autonomie
Dynamisme
Réactivité

Entreprises

  • Openclassrooms - Student Success Specialist, Conseillère pédagogique

    Paris 2017 - 2019 Accompagner chaque étudiant jusqu'au diplôme en menant des actions de
    motivation, de prévention d'abandon, de coaching.
    Orienter chaque étudiant vers le parcours de formation le mieux adapté, en
    fonction de son projet professionnel, sa motivation, son niveau. (En
    formation initiale, continue ou en alternance.)
    Conseiller chaque étudiant sur les solutions de financement les mieux
    adaptées. (montage de dossiers de financement avec différents OPCO, Pôle
    emploi, Régions etc.)
    Sélectionner chaque étudiant postulant pour des programmes de formation
    en alternance financés par des partenaires. (Région IDF, Aquitaine,
    Occitanie, Bretagne etc.)
    Animer le réseau des étudiants inscrits dans des parcours et fluidifier les
    relations entre étudiants, et les relations entre mentor et étudiant.

  • Wall Street English - Service Manager - Responsable pédagogique

    casablanca 2008 - 2017 I am responsible for ensuring Students' educational success and satisfaction with their English course through excellent teaching and customer service. I'mleading a qualified, service oriented team of teachers and customer service staff (14 people). My leadership tasks include budget control, quality control and day-to-day running of center service operations. Key Human Resources responsibilities involve staff selection, training, observation, evaluation, motivation and professional development. Additionally, I teach classes and am specialized in teaching beginners (low levels) and teenagers. I play an important role in the growth and development of the center in conjunction with my Center Director.

  • Wall Street English - Head Language Assistant / Headreceptionist

    casablanca 2007 - 2008 My main mission was to be in charge of a team of 5 receptionists / Language assistants. Not only I had the Language assistant's tasks but also, I had to recruit and train the new staff members of my team. I used to prepare the plannings and was in charge of different budgets such as ordering basic stationnery or furniture.

  • Wall Street English - Language Assistant / Receptionist

    casablanca 2006 - 2007 As a Language Assistant I used to take an active role in ensuring Students' educational success and satisfaction with their English course through excellent customer service. My main role was the mentoring and tutoring students as they progressed through the Wall Street Institute learning method. I used to help Students reach these objectives by providing motivation and feedback during the learning process and following up on Students throughout their course. Moreover, I was in charge of welcoming prospect clients, students on the phone or physically in our center.

  • Secondary schools in London - French Assistant & Substitute French teacher

    2005 - 2006

  • Collège Jean Jacques Rousseau - Supervisor - Surveillant

    2002 - 2005

Formations

Réseau

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