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Narjiss ERRAJI

MARRAKECH

En résumé

Le Guest Relation Manager est un interlocuteur privilégié qui doit devenir incontournable pour le client, de la réservation jusqu’au plus petit détail du séjour .
Avec une expérience dans le service client du groupe ACCOR qui m'a donné une visibilité de la méthodique à adopter avec des clients contents ou mécontents, ainsi que mon expérience en tant que formatrice métier m'a fait acquérir une grande aisance de communication et le plaisir de partager l'information et l’expérience.

Mes compétences :
Gestion de projet
Management commercial
Communication
Gestion de la relation client

Entreprises

Pas d'entreprise renseignée

Formations

  • L'Université Internationale De Rabat (Rabat)

    Rabat 2014 - 2015 Exécutive Master
  • L'Université Mohammed V Souissi-Rabat (Rabat)

    Rabat 2003 - 2005 ÉQUIVALENT DEUG
  • Nouveau Lycée De Benguerir (Ben Guérir)

    Ben Guérir 2000 - 2003 Baccalauréat

Réseau

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