Nasr-Eddine BERRA

En résumé

Entreprises

• IONIS Education Group - Responsable informatique & moyens généraux Campus IONIS Lyon

  PARIS 3 2015 - maintenant Gestion de l'ensemble des aspects opérationnels au sein du campus.
  Gestion du parc informatique et de son évolution : installation, configuration, administration et maintenance des
  postes de travail (Microsoft et Apple) et des serveurs.
  Gestion et support des logiciels et applications internes.
  Gestion du provisioning des comptes utilisateurs du site.
  Administration du réseau télécom.
  Assistance pédagogique sur ERP Helvetius Phenix.
  Gestion de la sécurité informatique et des sauvegardes.
  Rédaction des procédures (administrateur, utilisateurs, charte informatique).
  Pilotage et coordination des projets informatiques : sous-traitance, consultations, suivit technique.
  Assistance, conseil et formation en interne.
  Veille technologique.
  Achats informatiques et fournitures avec suivit des contrats fournisseurs.
  Interface sur les travaux techniques et immobiliers : gestion des demandes diverses de maintenance au sein du campus.
  600 étudiants - 100 intervenants - 30 membres administratifs

• CA Technologies - Support technique fonctionnel poste de travail MOE

  Puteaux 2011 - 2014 Projet de Relocalisation Infrastructure centralisée 3 Caisses Crédit Agricole
  Projet de Migration Crédit Agricole 40 Caisses Régionales Crédit Agricole
  
  - Préparation des environnements de recette d'intégration et des agences bancaires :
  * suivi et support du déploiement de postes, serveurs et périphériques
  * suivi et support des installations logicielles OPEN et des évolutions techniques
  * administration des postes/serveurs (physiques/virtuels) de recette et des agences
  - Recevabilité technique et applicative sur poste de travail bancaire et serveur agence
  - Préparation à la mise en production après validation sur environnement de recette
  - Coordination entre les équipes MOA et les équipes MOE Infrastructure et support
  - Gestion des incidents N1 N2 avec suivi des actions correctrices jusqu'à leur mise en production
  - Centralisation des demandes d'ouverture de flux (recette) et des demandes d'habilitation MOE
  - Développement et télédistribution de scripts batch d'installation/correction sur les postes/serveurs
  - Développement d'assistants de connexion utilisateur sur poste distants
  - Packaging d'applications propres à certaines Caisses Régionales sur environnement de recette
  - Rédaction de procédures d'installation (manuels d'exploitation) et de procédures utilisateur
  - Activités de bascule des postes en production : organisation et suivi, test de masse des postes agence et site administratif, travaux de bascule à blanc, bascules réelles.
  
  Environnement technique : Windows XP, Windows 7, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Suite MS Office, outils bureautiques, outils de prise de contrôle NetOp et TSE, outils de gestion des incidents HP Quality Center et BMC Remedy, outil de packaging InstallRite (installation silencieuse), outils de télédistribution BroadCast et Marimba, langages VBA VBS DOS

• IT-CE (Informatique et Technologies – Caisse d’Epargne) - Support technique

  Orvault 2007 - 2011 Mission Informatique de proximité
  Projet de Fusion et Migration Caisse d'Épargne
  
  - Administration du parc micro-informatique/bureautique et maintenance applicative/logiciels
  - Préparation des environnements pour les tests (planification, préparation des postes et serveurs, installations logicielles, déploiement postes et serveurs sur sites)
  - Installation switches, brassage réseau ;
  - Administration des postes, serveurs et périphériques des environnements de recette
  - Gestion des changements concernant les entrées/sorties, des déménagements et des comptes Active Directory
  - Gestion des incidents N1 N2
  - Formation utilisateur ;
  - Qualification de patches correctifs
  - Rédaction de procédures utilisateur
  
  Environnement technique : Windows XP, Windows 7, Windows Server 2003, Suite MS Office, outils bureautiques, outils de prise de contrôle TSE, outil de gestion BMC Remedy, outils de télédistribution SCCM, langages VBA et VBS

• Projet de création d'entreprise (Vente en ligne) - Projet de création d'entreprise

  2005 - 2007 Projet de création d'entreprise (Vente en ligne)

• Ausy - Développeur

  Sèvres Cedex 2001 - 2004 Client : Hospices Civiles de Lyon
  Développement d'une application intranet «Système de Gestion des Recommandés» :
  Gestion des expéditions et réceptions des lettres recommandées entre les différents services des HCL avec traçabilité de documents permettant le suivi d’un courrier en temps réel. IHM / Edition automatisée des liasses et bordereaux / Statistiques / Formation des utilisateurs.
  Environnement technique : Windows 2000, Netscape 4.51, Internet Explorer 6, Visual SourceSafe, Visual Interdev, ASP, JavaScript, CSS, Oracle 8i
  
  Client : APAVE
  Rédaction du dossier de spécifications logicielles, en parallèle avec le chef de projet, du Logiciel CTC (Contrôle Technique de Construction : outil d’aide aux ingénieurs chargés de missions de contrôle technique de construction pour leurs actions techniques et d’information).
  
  Client : IRISBUS
  - Développement et évolutions d'un outil de transfert et de modification de données comptables entre deux applications existantes (CARAT et HYPERION).
  Environnement technique : Windows NT, VBA, Excel 2000
  
  Client : EDF CNPE-BUGEY
  - Développement d'un outil de migration de documents (de Word 6 à Word 2000).
  - Développement et évolutions de nouveaux modèles Word
  Environnement technique : Windows NT, VBA, Word 2000, Access.
  
  Client : DSI CHAMPION
  - Développement d'application Client / Serveur CAROline :
  • Développement d'IHM
  • Créations et évolutions de fonctionnalités de gestion de commandes, gestion de stock, gestion générale de données
  • Création d’états Crystal Report
  Environnement technique : Windows NT, VB 6, SQL Server 7, Crystal Report 6
  
  Interne AUSY France
  - Installation et administration réseau technique.
  - Développement d'application intranet : création d'une GED interne (gestion de base documentaire).
  - Evolutions des différents outils TMA DSI CHAMPION : gestion du portefeuille, base de connaissances et suivi de charges
  Environnement technique : Windows NT, HTML, VB Script, JavaScript, SQL Server 7, Access, Excel
  
  Client : France Telecom
  - TMA ASTER (application de supervision de réseaux)
  - Assistance téléphonique de niveau 3 (en liaison avec la MOE et le niveau 2)
  - Maintenance corrective
  Environnement technique : Unix, Oracle, C, SQL

• Expériences diverses - Expériences diverses

  1998 - 2000 S.A.M.A.D.A : Réceptionniste et Préparateur de commandes
  BAILLY-COMTE : Opérateur Injection
  ROCHES-NICHOLAS : Opérateur fabrication médicaments
  E. LECLERC : Employé de commerce polyvalent, Second de Rayon Frais
  ALPHA Nettoyage : Agent d'entretien

Formations

• AFPA (Le Pont De Claix)

  Le Pont De Claix 2000 - 2001 Technicien Supérieur en Informatique de Gestion

• Lycée Ampère Bourse

  Lyon 1993 - 1993 Baccalaureate Degree

Réseau

• Alain PAYSANT

• Benoit CLAVIERE

• Descatoire PHILIPPE

• Laurent GIROUD

• Lionel BASSET

• Thomas LALLEMAND

• Violaine PERNOT

• Yasmina ADIL ZAIRI

• Zohra EL ABED